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保險客戶索償 西太澳新銀行面臨集體訴訟

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【大紀元2019年11月22日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)11月22日,一家律師事務所宣布對西太銀行(Westpac)和澳新銀行(ANZ)發起集體訴訟,為那些購買了垃圾信用卡保險的客戶索賠。

斯萊特與戈登律師事務所(Slater and Gordon)發表聲明說,集體訴訟將以「不贏不要錢」的模式來運作。兩天前,該事務所剛剛和同樣出售垃圾信用卡保險的國民銀行(NAB)達成和解協議,為客戶爭取到了4950萬澳元的賠償。

集體訴訟組組長保羅(Andrew Paull)說:「銀行一直在濫用權力,出售垃圾保險產品。他們給客戶的信用卡帳單或個人貸款還款帳單增加了數千元的負擔,但卻幾乎沒有讓他們從中受益。那些信任大銀行的人被盤剝,在壓力之下簽訂了這種保險合同後,得一直這麼掏錢。」

保羅說還有一些人被誤導,以為他們所購買的保險是免費或強制性的。該律師事務所認為,那些購買垃圾信用卡保險產品和個人貸款保險產品的客戶有資格獲得賠償。

這些保險的目的原本是為客戶防範無法償還信用卡債務或個人貸款的風險。但澳洲證券投資委員會(ASIC)調查發現,這些保險產品的「(實際)價值極低」。

斯萊特與戈登律師事務所表示, 澳新銀行信用卡保險每收取客戶1塊錢保費,理賠支出僅有不到7分錢;西太銀行的此類保險每收取1塊錢保費,理賠支持僅有不到12分錢。相比之下,汽車保險每收1元保保費,理賠平均支出為89分錢。

在7月的報告中,證券投資委員會發現,2011年至2018年間,信用卡保險為保險公司帶來了17.8億元的保費收入,其中只有2億元用於理賠。

此前,證券投資委員會已經裁定要求這些出售了垃圾保險的銀行向30萬用戶賠償大約1億澳元。

責任編輯:岳明

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