【大紀元2019年06月20日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼綜合報導）澳航（Qantas）週四宣布了對飛行常客積分制度的重大改革，核心內容是為會員多預留100萬個積分座位和減少飛行附加費。這是澳航32年來對該制度進行的首次改革。澳航將為此改革計劃投入了2500萬元。
喬易斯和部門主管沃斯（Olivia Wirth）週四在悉尼向媒體宣布了這個積分制改革方案，這些改革將影響澳航的1300萬會員。
作為對旅客抱怨熱門航線座位短缺、積分難換票的回應，澳航誓言每年為會員增加100萬個澳航以及合作夥伴公司的積分可換座位，國內和國際獎勵航班所需的積分將減少10%，與積分換票相關的訂票費用將最多減少50%。
例如，從悉尼到紐約的經濟艙收取的附加費（Carrier charges，包括機場稅和旅客服務費等），將從360澳元減至180元。
澳航總裁喬易斯（Alan Joyce）表示：「我們知道我們的大多數會員都希望利用他們的積分進行一次海外夢想之旅，所以我們將在飛往例如倫敦、洛杉磯、東京和新加坡的航班上，增加更多的積分座位。」
通過澳航用積分訂票的國際經濟航班，所需用的積分將略低一些，而更昂貴航班的費用將會增加——這是15年來的首次，也反映了這一時期服務水平的改善，喬易斯辯解說。
這意味著，如果你願意乘坐經濟艙到海外旅行，如果你想用積分換取一個經典獎勵（Classic Reward）座位，你只需用比之前更少的積分。
但是，如果你想用積分換取頭等艙、商務艙和高級經濟艙的座位，將需多交15%的費用，這是澳航15年來首次對飛行積分旅客增加費用。乘坐高級經濟艙的飛行積分旅客，也將多支付9%的費用。
最吸引人的變化可能將是新的「積分俱樂部」計劃，該計劃將獎勵那些不一定能獲得飛行積分的會員。新的「積分俱樂部」將包括兩個等級，會員根據達到的年度標準而進入不同等級。初級會員需在地面活動中積攢15萬分，而高級會員要求更高，福利也更多。
一旦加入「積分俱樂部」，非飛行會員的航班和旅行福利將包括：進入休息室，獲得獎勵積分，以及澳航「合作夥伴」網提供的優惠和折扣。
經濟艙所需積分和附加費的減少已於週四生效，該公司將於今年晚些時候宣布其它改革。澳航上個月宣布將在10月份推出首架從墨爾本飛往東京的「積分飛機「，該航班上的座位只預留給那些經常使用飛行積分付費的旅客。
澳航飛行常客部門去年創利3.72億元，幾乎是其國內航班全部利潤的一半。
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責任編輯：李熔石
