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碰撞理賠中的關鍵一步

大紀元合成圖。

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【大紀元2019年08月12日訊】(大紀元工商記者鄭浩然新西蘭報導)「製造商認可」的廠商能夠使車輛恢復原廠品質,達到原廠的最高安全標準。但是,保險公司有自己的修復標準,製造商認可與否並不是每家保險公司都必須考慮的要素。那麼車主發生碰撞的時候怎樣處理呢?

關鍵的一步

車輛發生碰撞後,正常的的理賠程序是:車主首先向保險公司申報,獲得理賠號碼(Claim No.);然後保險公司確定車輛受損程度,辨析責任;核准之後,保險公司再向車主賠付或推薦修理廠家。

那麼保險公司推薦的廠家,是不是「製造商認可」的呢?不一定。因為這不是保險公司必須要考慮的。更何況有些保險公司還要考慮成本與利潤,所以他們有可能會推薦一些修理費用比較優惠的廠商。但是製造商認證的技師必須經過持續的培訓,必須付出相當的成本,所以他們的修理費用一定不會太低。

車主需要明白的是,推薦的未必最好,製造商認可與否只能自己去了解。

哪家保險公司好

保險公司有很多,各自的保險標準亦不相同,車主很少會詳盡閱讀那些保險條款。如何才能分辨保險公司的優劣呢?

車主有沒有選擇修理廠商的權利,是衡量一家保險公司好與不好的試金石。車主如果沒有選擇,只能在「推薦的」廠家修理,這樣的保險公司就勿需贅言了;而好的保險公司,車主可以自行選擇,你可以去「製造商認可」的廠家修理。

如果你已經買了保險,可以先跟保險公司確認一下再修。如果你還沒買保險,在購買之前先問清楚——可不可以去製造商認可的廠家修理?得到明確答覆就更加萬無一失了!

接下來順其自然

需要指出的是,製造商認可與否主要是針對安全標準,與車輛的新舊並沒有關係。

當車主確定了廠商之後,廠方會根據車輛損壞情況向保險公司報價,然後保險公司評估、確認和修理。如果保險公司有不接受的地方,他們也會和修理廠商討、確定。這個過程車主基本不用操心,只需坐等其成就是了。車主可以放心的是,製造商認可的廠家一定不會放低標準,只有這樣他們才對得起「製造商認可」的稱號。

責任編輯:上官翎

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