【大紀元2019年08月06日訊】（大紀元記者張威廉澳洲墨爾本報導）克蘭本（Cranbourne）鐵路線是墨爾本鐵路系統最糟糕的路段，列車延誤和取消的情況日益嚴重。鐵路運營商Metro稱，這條鐵路線上平均每四天發生一次信號故障。
據《太陽先驅報》報導，墨爾本東南方向Cranbourne-Pakenham鐵路線上運行的列車經常因為信號故障而延誤。憤怒的乘客們已經忍受到了極限。維州公共交通用戶協會現在已經支持乘客們的投訴，呼籲運營商對鐵路信號系統緊急升級。
社區媒體Leader根據乘客們的投訴向Metro公司提出質疑。該運營商說，在弗林德斯街（Flinders St）站和克蘭本站之間的鐵路線在2018年發生了90次信號故障。
《太陽先鋒報》在幾週前曾報導，克蘭本鐵路線在2018年的列車准時率僅為86.5%，在此期間全墨爾本為98.5%。克蘭本鐵路線准時率從今年初以來僅達到85.3%。
乘客茲爾瓦（De Zilwa）說，信號故障延長了本來就已經很長的通勤時間。他說：「從克蘭本乘火車到市中心需要一個多小時。如果出現延誤和取消，那麼通勤時間就更長了。過去幾年的列車運行狀況很糟糕，令人痛苦。」
一名需要工作的母親辛普森（Teri Simpson）說，列車取消「絕對令人震驚」。她說：「總是延誤，藉口之後還是藉口，每星期有兩到三次延誤。就是出於這個原因，在我兒子去年完成最後一年學習之後，我就決定搬家。」
林妮（Jade Ni Linn）說，列車經常延誤迫使她開車上班，多花了數百澳元的高速費和停車費。她說：「孩子們在幼兒園和參加學校放學後的托護。我去接孩子們時經常遲到。這就是我選擇開車的原因。」
林妮說：「老實說，應該對Metro進行集體訴訟，償還乘客們因為列車延誤造成的損失。」
公共交通用戶協會發言人博文（Daniel Bowen）說，這條鐵路線的基礎設施「急需改善」。他說：「這條線上的列車運營應該更可靠，人們才能依賴它。讓乘客們忍受這些信號故障是不公平的。」
博文認為，運營商的補償條款應該修訂。在表現欠佳的鐵路線上，乘客們應該有權要求補償。
責任編輯：李欣然
