【大紀元2019年09月10日訊】（大紀元墨爾本工商訊）隨著春天的腳步，墨爾本房地產市場正在不斷升溫。在這個瞬息萬變的市場裡，您一定想為自己的物業，找一位經驗豐富、誠信可靠的房地產經紀人或者租賃物業經理；而擁有這樣的投資產品，您也一定希望獲得前瞻性的策略和靈活主動的物業服務。
小編推薦OBrien Real Estate 房地產經紀公司Wantirna分公司的精英團隊 ——董事夫婦Geraint和Nicole，以及能講總共七種語言的華人物業顧問Jiena和華人持牌地產經紀Nick。
讓凝聚了寶貴心血的物業上市買賣或租賃，或者期盼為家人找到理想的棲身之所，您一定盼望獲得既開心又順心的結果，這個精英團隊專業熱忱的服務，是華人朋友理想的選擇。
OBrien Real Estate （奧布萊恩房地產經紀公司）創建於2010年，是墨爾本同行業中發展最快的，9年間，相繼設立28家分店。Wantirna分公司在2017年10月成立，短短兩年，是OBrien旗下耀眼的新星，年增長高達60%。
大夥兒都知道，這兩年間房地產市場低迷，這樣一家新成立的代理公司卻做到了逆勢而上，房源不斷，網上好評也不斷，如何實現的呢？讓我們來聽聽這個精英團隊分享的暖心故事吧。
信任 + 支持 + 堅持做對的事情 = 成功的團隊
精英團隊的老闆Geraint Gardner先生是個精明幹練的人，這也許是數月前升級當爸爸的緣故，臉上總是掛著隨和的笑容。他被華人員工親切地稱為「長兄」，他也的確是像一家之主，而所有員工則如同家人一般互相支持、照顧彼此。
在公司的臉書網頁上，不時就會有在辦公室裡點著蛋糕蠟燭、唱生日歌的短視頻分享；每次拍賣會上，人們總能看到公司所有的經紀人都在現場傾力協助，無論拍賣的是否是自己負責的物業。
Geraint於2003年投身房地產，當時只有20歲。後來轉戰建築業，運營自己的公司近6年。一晃十年，他內心對房地產行業的熱情始終不減，終於在2013回歸房地產銷售。他從始至終為自己設立的目標都是儘可能廣泛的為買家和賣家提供最滿意的服務。
兩年前被OBrien Real Estate注重家庭的企業價值觀和老總Dean OBrien睿智的個人魅力吸引，Geraint和自己團隊加盟OBrien創建了Wantirna 連鎖分店，還獲得了妻子Nicole的鼎力支持，擔任董事。Nicole是一名客戶服務經驗非常豐富的物業管理經理，對Geraint的新店來說是如虎添翼。
「我認為我們之所以如此成功的原因是因為我們這個團隊的所有人都一心想做正確的事。 成功並不來自銷售數字，而是來自身邊這些了不起的員工們。如果團隊的成員都和你一條心，都堅持做正確的事情，那麼企業一定會成功的。這也是所有成功企業的經營之道。有些公司開始走下坡路是因為偏離了他們最初的信念。不再注重如何照顧好自己的客戶，忘記了怎樣才能更好的幫助到更多顧客、讓他們的生活變得更美好，公司的業績才會更好。」
「我相信，這是每個公司的基本商業模式。 只有更好的服務客戶才是最重要。」
讓我們引以為傲的是我們辦公室裡的每一位員工對我來說都是家庭成員之一，這也是為什麼兩年前我加盟奧布萊恩房地產代理公司，因為公司秉承的第一項價值觀就是注重家庭。因此我們都很齊心協力，互相關心照顧，所以我們都保持著陽光、積極向上的氛圍。
我們也鼓勵員工平衡好工作和自己的日常生活，保持健康的身心。
善舉獲回報
多年來，Geraint參與了包括獅子會在內的很多慈善機構和各種籌款活動，是很多社團的成員，「我參與了很多慈善機構的活動，只要我們力所能及我們希望能夠幫助身邊所需要的人。」
Geraint的新店成立之初，在諾克斯市議會（City of Knox）轄區內幾乎沒有人知道OBrien這個房地產經紀公司的名字，所以Geraint團隊讓OBrien在社區打響是從零開始的。
「因為本地的民眾認識我和我的團隊，所以我是在憑藉這個團隊的口碑讓人們認識OBrien這個品牌。」
「這就是我們在短時內就如此成功的原因，是因為我們都參與了本地很多的社區活動。 我們都想回饋社區。 我們不是為了獲得出售房產的提成而去努力，而是為了不斷找到我們可以幫助的人。 」他說。
「所以公司成立初期，是最艱難的一段日子，不過很快就解決了。因為絕大多數客人一旦接觸我們，馬上感到我們在做對的事情，所以決定選擇我們。特別是今年，市場上各個經紀公司出售的物業數量在不斷減少，可是我們的銷售量在不斷增長，我認為無論我們的辦公室在哪裡，只要顧客對我們的信任，相信我們說到做到，相信我們提供的信息真實可靠，讓我們在市場低迷的大環境下，業績還能快速增長。」
小編提醒，其它城區感興趣的顧客，也可以捨近求遠，為了更優質的服務還是值得的。Geraint團隊代理的物業也的確各處都有。
Geraint說：「我的經營理念是，只要開車可以抵達的維州任何地方，我們都可以代理那裡的物業。 我們的顧客來自各個城區，很多客戶是被推薦給我們的。所以，如果有顧客想讓我們團隊的成員賣掉其名下的房產，請放心我們一定會親自代理。我們考慮的是顧客的最大利益。」
參加過房產拍賣會的朋友一定會對伶牙俐齒的拍賣師印象深刻。觀看過幾次Wantirna分店的拍賣會視頻，小編覺得， Geraint的主持風格是，靈活多變、反應迅速、報價準確，而且從始至終生動、流暢、幽默，令人佩服，這背後其實展現了意志力和良好的心理素質。經過強手如林的角逐，在2018年的OBrien年度頒獎晚宴上，Geraint 獲得資深拍賣師（Senior Auctioneer 2018）殊榮。
董事 / 資深物業經理
電話：0459 022 504
井井有條的管理 讓房東無憂
Geraint的妻子、左膀右臂Nicole，嫻靜優雅，氣質出眾，已經在房地產行業耕耘10多年，其中7年在OBrien旗下的分公司擔任資深物業經理，是集團範圍內最獲房東親睞和信任的物業管理人，挑選她來打理自己物業的房東人數無人能超越，因此獲頒OBrien集團最高榮譽。
她說：「我非常喜歡物業管理的工作，盡己所能讓物業出租的過程井井有條，使得房東們感到輕鬆無憂。 能幫到我們的顧客，我感到很開心。兩年來公司的谷歌評論獲得的積極反饋，顯示了Geraint和我在公司運營方面取得的績效。」
她介紹說，物業管理的主要職責是在租戶和房東之間就租賃的各個方面進行聯絡、溝通，這可以是租金支付、物業維護、定期檢查、出售租賃物業、解決爭議、出席維州民事與行政法庭（VCAT）的聆訊等。
物業經理需要確保所有房東和租戶都在履行 「住宅租賃法」（RTA）規定的義務，Nicole說：「我們的職責也包括幫助我們的房東熟悉法律規定必須承擔的責任，即使一些房東不同意『住宅租賃法』中的某些條款，我們也會盡最大努力幫助他們了解詳情並降低違反租賃法的風險。 房東的福祉是我們日常工作裡最關注的。」
「物業管理的主要職責之一是解決爭議。 所有房東和租戶都受到租賃法的約束。 如果我們已經盡了最大努力都無法讓雙方達到共識，那麼將提交給維州民事與行政法庭（VCAT）啟動正式解決的過程，但幾乎沒有發生過這樣的情況，因為絕大多數的問題都能圓滿解決。」
一位來自Bayswater區的房東 Murphy，給Nicole負責的部門最高評價（5星），他在留言中說：「作為一名房東，我發現這個辦公室接待我的員工服務非常及時周到、專業、知識淵博，而且非常友善。 推薦他們的服務。」
本地持牌地產代理
電話：0452 549 486
帥氣的Nick極具紳士風度，能講流利的英語、普通話、廣東話、越南語、台語和潮州話。在工程項目管理、銷售和市場推廣方面擁有超過10年的經驗。
Nick說：「搬家可能是人們日常生活中最麻煩的事情。但其實不至於如此。它可以成為一次非常令人愉悅的經歷，說不定到頭來還特別有收穫呢。當我放棄了工程項目管理專業的職業生涯，成為一名房地產經紀人，內心想做的不僅僅是出售物業，我為自己設立的個人願景與目標，是幫助人們無憂無慮地從人生的一個階段順利過度到下一個階段。
他表示，自己擅長與各種文化背景的人交流、溝通，而且非常有魄力，行事目標明確、注重結果。性情隨和、友善的他，能讓通常對賣家來說緊張不安的房產銷售過程，變得處處輕鬆順遂、毫不費力。
Nick說：「我每天清晨起來，上班前先去健身房鍛鍊，只是想讓自己在接下來的一天中精力充沛，在和客戶會面、幫助他們的過程中帶來正能量。」
「作為多語種經紀人，除了英語，我還能流利地用五種語言和顧客溝通，即普通話、粵語、越南語、潮州話、台語，這成為我的絕對優勢。我能為買家或賣家提供沒有任何語言障礙的服務。我是一個非常注重細節的人，從每天的衣著是否得體整潔，到如何為公眾完美呈現每個物業，我都一絲不苟，這成為我事業成功的關鍵因素。」
客人Kevin和Liz夫婦說：「尼克總是處處為我們著想，為我們提供了豐富的資訊，回答了我們所有的疑問，和他在一起就感到開心。所以與他合作是非常愉快的經歷，因為他非常專業、非常誠實，在我們看來，是最誠信可靠的。」
閒暇之餘，除了戶外運動，Nick還是個無人機技術的超級粉絲。
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OBrien Real Estate 房地產經紀公司Wantirna分公司的精英團隊，在物業銷售和物業管理方面擁有超過50年的經驗。而且可以要求他們提供房地產相關服務的城區不受限。
讀者朋友們，為了獲得房地產市場最滿意、貼心的服務，今天就致電他們的精英團隊吧！
OBrien Real Estate Wantirna
電話：03 8820 8338
地址：207 Stud Road Wantirna South 3152
網址：https://www.obrienrealestate.com.au
責任編輯：李欣然