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紐零售業巨頭The Warehouse 大裁員

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【大紀元2020年08月01日訊】(記者寧柏綜合報導)被稱為「紅色倉庫」(Red Shed) 的新西蘭零售業老大The Warehouse Group (以下簡稱「集團」),在醞釀了一個多月之後,於7月20日宣佈了其全國範圍內的裁員計劃,在全國範圍關閉集團旗下的92家零售店,這將導致900~1000名員工失業。此事引發外界廣泛關注。

據《新西蘭先驅報》記者Bernard Orsman透露,集團公司於前一天指出,同時通知公司員工將執行新的運作模式。這是繼6月初宣佈於7月19日關閉位於奧克蘭北岸 Birkenhead的The Warehouse門店之後的一輪更大規模的裁員潮,計劃從8月到10月中旬將關閉六家零售店: The Warehouse門店位於奧克蘭以北的Whangaparaoa店、惠靈頓的Johnsonville 店和但尼丁市中心的The Warehouse Extra店,位於Te Awamutu的Warehouse Stationery 店,以及位於奧克蘭Henderson的Noel Leeming 清倉中心和和北島中部Tokoroa的Noel Leeming門店。

總理的「憤怒」回應

The Warehouse Group CEO Nick Grayston表示,該公司正在構建更為有效的運作結構,這將導致總部減少100至130個工作崗位,此外,由於關閉六家商店,還將砍掉700至950個全職或兼職工作機會。

Nick Grayston在聲明中說:「我們將與受影響的團隊成員和工會討論我們對商店網絡和運營模式的重組建議。」

總理Jacinda Ardern對此表達了不滿,她用「憤怒」一詞來回應新西蘭零售業老大的決定。她表示,政府因「中共病毒」曾給「集團」提供的工資補助高達6770萬紐幣,這是希望公司能保住員工們的工作。

總理指出,她瞭解許多企業正在艱難應對。「但政府正在盡其所能,幫助支持這些企業以使工人繼續工作。在我聽到並看到如此多的小型企業竭盡所能維持其勞動力的時候,這就是我們現在在新西蘭想要的一種態度。」

總理呼籲,The Warehouse應「坦率地談論」正在經歷的業務問題,因為這表明裁員的原因不僅僅是「中共病毒」(COVID-19)。

下崗員工的無奈和艱難

但尼丁中心的The Warehouse Extra 店的關閉,會令42名工人失去工作,這些人中有不少人已經在那裡工作了10~20年,他們在「中共病毒」疫情爆發期間都堅守崗位。一名工人說:「我們都有家人,或者有房貸、或者租房子,有很多帳單要付,家人依賴我們的薪水收入,現在這一切都沒著落了。我們為公司努力工作,即便是在疫情期間。然後我們被突然告知沒工作了,這很沒有道理。」

幫助這些受影響工人的工會First Union的代表Sonja Mitchell認為,員工們想瞭解更多信息,知道為什麼公司計劃關閉但尼丁中心店,既然這些人在疫情警報狀態4級、3級和2級下一直都在工作,並沒有想到他們的工作會出現問題。Sonja Mitchell說:「這家店的運作情況在疫情前後都相當不錯,公司關閉此店的理由不清楚,(他們) 只是提到店租成本,但並沒涉及其他方面,這相當令人不解。」

Noel Leeming Henderson清倉中心的員工被告知,該中心將於7月26日關閉。一名不願透露姓名的女性表示,Henderson商店的倒閉對她的家人造成的後果是災難性的,她丈夫在店裡每週工作42小時,因為路途遙遠,他無法去其他分店工作。在和我丈夫溝通之前,他們就已經做出了決定。他們考慮了我們的情況了嗎?完全沒有。」

在The Warehouse Birkenhead分店的單身母親Ana Gray擔心門店倒閉後,她很難找到另一份工作。她已年過50,在這家分店已工作了10多年。她說對於The Warehouse發佈任何可能的工作機會,她都必須重新申請。儘管她將目光投向別處,但她擔心那些公司不會聘用年長的申請者。

「這將真的很難,我現在可以告訴你,我會很難走過這一關。公司給的遣散費就那些,堅持不了很久。由於COVID-19在其他地方有很多人失業,所以去別處找工作也不容易。我在客戶服務方面擁有全部經驗,但是他們要看我的年齡,然後他們說誰願意僱用實際上年齡超過50歲的人擔任這個職位,因為他們要找的是年輕人。」

專家意見

對於受影響員工的反應,第一零售集團的零售評論員Chris Wilkinson表示,這反映了業界更為廣泛的零售環境狀況。在這種環境中,大型連鎖店試圖降低成本,並希望消費者集中到很有限的幾個店面。同時,這是對購物行為改變的認識,也是對未來幾個月和幾年內經濟狀況將持續受限制的應對性措施。

Chris Wilkinson說道:「目前,大多數零售商都看到了這一情況,因為該行業希望降低風險並減少間接費用。我們還需注意,我們現在知道的The Warehouse商店網絡是在Kmart復興和成長之前建立的,Briscoes加強了對家居用品類別的所有權,並繼續使Mitre10 Mega等商品『蠕變』(即慢慢地變),所有這些類別曾經是散貨零售和折扣領域中The Warehouse的支柱。」

同行的援手

早在6月中旬,當得知「集團」將要關閉The Warehouse Birkenhead 分店,零售業另一連鎖品牌Kmart則向Birkenhead 門店那些將被裁員的工人發出邀請,希望他們考慮加盟Kmart 團隊。

在Kmart的招聘頁面上,公司為The Warehouse決定關閉其Birkenhead分店後裁員的工人建立了專門的門戶。

Kmart說,得知Birkenhead分店的關閉頗感悲傷,所以很願意看到Kmart可以招聘並安置有經驗的員工。

Kmart表示,它希望能找到負責客戶服務、後備房屋和庫存補給等職位的合格人選。誠然,Kmart的雪中送炭之舉令人感動。

The Warehouse Group發展簡史

The Warehouse Group由新西蘭著名實業家Stephen Tindall爵士於1982年創建,首家門店於同年在奧克蘭北岸開業,「集團」於1994年成為新西蘭的上市公司,2000年進入新西蘭證交所成指前10名 (NZSE 10 Index)。

我們看到The Warehouse紅色零售店在新西蘭各地紛紛開設,「集團」還推出了專業經銷辦公用品和服務的Warehouse Stationery連鎖店,而且它還推出類似美國沃爾瑪 (Walmart) 營銷模式的新西蘭版本 — The Warehouse Extra 超級門店。同時,2000年「集團」通過兼併兩家澳洲公司進軍澳大利亞市場,並在2003年在昆士蘭州設立了澳大利亞業務配送中心。

隨後「集團」開始了其一系列的商業併購活動。它於2013年併購了一些知名零售連鎖店如Torpedo7、No. 1 Fitness、Shotgun、Shop HQ及Insight Traders等。2014年其擴張勢頭不減,將澳大利亞零售連鎖店The Good Guys在新西蘭業務納入麾下,並對其業務進行重組。2018年「集團」更是併購了已有45年歷史的新西蘭家電零售業品牌Noel Leeming,進而創建了以其命名的家電清倉中心 (Noel Leeming Clearance Centre)。成為坐擁Wiri 和Rolleston 的兩大配送中心 (Distribution Centre)、240多家零售店、13家在線商店、員工總人數超過12,000的行業翹楚。

結語

自「中共病毒」疫情爆發以來,就曾有專家預測,疫情將導致新西蘭出現失業潮。《新西蘭先驅報》指出,迄今為止,因COVID-19疫情而造成的新西蘭失業人數達到15,998。其中紐航裁員4000排名第一,The Warehouse Group與奧克蘭議會、Fletcher、Millennium/Copthorne連鎖酒店及奧克蘭賭城 (Sky City) 等相近,裁員規模900-1100人。雖然其裁員人數排在第二陣營,但其員工規模卻與紐航相當。

「集團」此番大裁員、大關店戰略能否奏效,保住剩下的「紅色倉庫」,會不會出現新的變數,或可不知。畢竟零售業巨子的影響不小,我們不希望看到更多人失業,所以我們會繼續關注。

責任編輯:筱康

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