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搬家公司服務差屢遭投訴 維州當局警告消費者當心

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【大紀元2021年01月29日訊】(大紀元記者趙雅勤墨爾本編譯報導)據澳洲新聞網報導,維州消費者事務廳近日提醒消費者警惕一家不可靠的搬家公司。

該部門主管Nicole Rich在公開警告中指明涉事搬家公司名為Ajanvi Pty Ltd,以My Moovers的品牌開展業務。

Rich稱,由於近來該部門接到對My Moovers的投訴過多,因此對公眾發布警告。

投訴包括故意繞遠路以增加收費、工作人員行事不專業且態度蠻橫、工作缺乏謹慎和應有的技能、造成牆壁和家具等物件損壞不肯承擔責任、不守時、不按約定提供服務(如車輛不夠大)、隱瞞服務總成本和收費超出報價、未妥善處理消費者投訴等。

Rich表示,儘管該公司在2018年保證採取改善措施,2020年又再次保證已進一步改進,但他們仍在繼續違反澳洲消費者法,她提醒消費者在與My Moovers打交道時要謹慎。

責任編輯:李欣然

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