【大紀元2021年12月09日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳新銀行（ANZ）由於未能向近60萬名客戶提供其承諾的產品優惠而被罰款2500萬澳元。
本週，澳洲證券投資委員會（ASIC）在聯邦法庭啟動了民事處罰程序。委員會副主席考特（Sarah Court）表示，澳新銀行的不當行為由來已久，許多客戶受影響，而這原本是客戶應得的利益，許多人還為此支付了費用。
澳新銀行於2003年推出Breakfree套餐組合產品，承諾向客戶提供一系列住房貸款、信用卡和交易帳戶服務的優惠，並以此向客戶收取年費。
但使用該產品對沖帳戶的58萬多名客戶實際並沒有拿到應得的實惠。澳新銀行承認向客戶作出了虛假或誤導性宣傳，因為其系統和流程沒有能力向客戶提供這樣的優惠。
該行同意支付2500萬澳元的罰款，並向受影響的客戶道歉。該行58萬多名客戶一共會獲得2億澳元的退款補償。
「澳新銀行已經向受Breakfree套餐問題影響的大部分客戶提供了退款，這些問題涉及住房貸款、交易帳戶和信用卡，剩餘的退款預計將在2022年完成，對可選附加福利產品用戶的退款將在在2022年到2023年完成」，澳新銀行12月9日發布聲明說。◇
責任編輯：宗敏青
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