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【大紀元12月28日報導】（中央社記者徐毓莉台北二十八日電）到國外旅遊，手機國際漫遊費用如何收，許多民眾都不清楚，消費者文教基金會今天指出，國內有電信業者，若用戶出國開機未接電話，發話者在語音信箱留言後，用戶即使不聽都要收費，最高每分鐘可收一百三十一元，因此，出國最好使用當地預付卡或關閉語音信箱，以免徒增費用。
消基會下午召開「國際漫遊收費及服務問題探討」記者會，消基會秘書長黃怡騰指出，國內有電信業者對語音留言「雙向收費」，也就是台灣打電話到國外，身處在國外的用戶未接聽，發話者的語音留言出國後又回國，即使用戶未聽取留言，也會被收取費用。
消基會主張，過去其他電信業者也是這樣收費，但是現在已經改變收費方式，因此，現在仍維持雙向收費的業者應該改變。
被消基會點名的電信業者遠傳電信表示，由於系統關係，因此語音信箱留言會漫遊，但若消費者A君出國前未關閉語音信箱，在國外處於關機情況下，友人撥打電話給A君而直接進入語音信箱並留言，只要A君未撥打回台灣聽取語音信箱，就不會產生任何費用。
遠傳說，基於客戶使用權益，提供客戶出國漫遊時的語音信箱服務，對不需要這項服務的客戶，可選擇在出國前直接透過手機發送特定簡碼，將語音信箱關閉。
另外，消基會電信通訊委員會召集人陳伯奇也指出，國際漫遊時的費率，由各家系統業者自行和國外業者簽訂，在消基會調查中，發現同一個漫遊地區，不同系統業者提供的服務價格竟可達到兩倍之多。
陳伯奇表示，每家系統業者都提供固定漫遊某一系統，或優先漫遊某系統的服務，若消費者已知某漫遊系統的費率比較便宜，就可先行設定，以免出國後手機自動搜尋到較貴的系統。
黃怡騰呼籲，使用手機漫遊，包含許多營業稅、服務費等費用，建議出國最好還是使用當地預付卡，節省不必要的費用。
