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【大紀元11月1日訊】〔自由時報記者曾鴻儒／台北報導〕高鐵最新的「雙色優惠」方案今天上路，由於優惠時段將出現自由座車票比對號座貴的情況，台灣高鐵公司提醒旅客，進入閘門後就不可以換票，旅客至車站後，最好先看準時段、算好優惠再購票。
今天開始，高鐵優惠新制開始實施，對號車廂在不同時段，分別有六五折、八五折兩種優惠，總計優惠時段佔了五成九。但相對地，自由座則自今天起恢復原價，即回到對號座票價的九三折。
此一情況下，只要是優惠時段，就會出現沒有劃位的自由座車票比有劃位的對號座車票貴的情況，民眾如果仍舊停留在「自由座比較便宜」的觀念裡，就可能吃虧；甚至出現上了車才發現，比較貴的自由座沒座位可搭的情況。
台灣高鐵公司表示，旅客如果買了自由座車票，又發現對號座還有座位可搭，如果正好是優惠時段，只要還沒進入閘門，就能至櫃台換票，可以退差額，高鐵公司也不會另外收取手續費。
如果已經進了閘門，而且已經上車，高鐵公司表示，此一情況視為已經「履約」，因此不能再換票，旅客如果因為自由座車廂沒有座位，而移至對號座車廂，基本上並不允許，如果有劃位的旅客上車，就必須將座位讓出。
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