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銀行限縮信用卡客戶權益 消費者宜多比較

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【大紀元4月12日報導】(中央社記者高照芬台北12日電)雙卡利率上限未獲具體結論前,部份銀行已著手限縮客戶權益,包括信用卡約定扣款帳戶扣款失敗將收手續費、提高海外刷卡手續費等;持卡人面對權益變動,宜多比較。

中央社日前推出「銀行節流消費者看緊荷包」系列專題報導,獲得讀者回響。家住桃園的龍先生向中央社反映,其信用卡使用權益受損。

龍先生說,荷蘭銀行自 4月起對信用卡約定扣款帳戶扣款失敗者,收取新台幣 300元手續費,荷銀之前沒有特別告知;本月初他接獲荷銀簡訊通知,提醒他 4月份若扣款失敗,每一筆將收取 300元的手續費,令他錯愕。

面對龍先生的質疑,荷蘭銀行表示,4 月20日起將對信用卡約定扣款帳戶失敗的客戶,收取 300元手續費,已在信用卡繳費通知單中註明,也已在荷蘭銀行網站上的「法訂揭露事項」公開揭露。

至於荷銀近日向客戶發出的簡訊通知,荷蘭銀行表示:「這是善意的提醒。」

除了荷銀將向信用卡約定扣款帳戶扣款失敗的持卡人收取300元手續費外,國泰世華、聯邦銀行也將調高海外刷卡手續費。

國泰世華銀行6月起海外刷卡手續費從原先的1.55%,調高為2.05%;聯邦銀行也將自7月1日起,將海外刷卡手續費調高至2.05%。

另外,先前計畫向小額存款戶收取「帳戶管理費」的渣打銀行,雖已表示不收取帳戶管理費,但自5月4日起以書面通知,協助客戶關閉連續12個月餘額為0元的閒置帳戶,不收取任何手續費。

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