加移民顧問協會規範服務 保顧客權益

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【大紀元4月10日訊】(大紀元記者田野多倫多報導)4月8日,加拿大移民顧問協會(Canadian Society of Immigration Consultants)主席瑞恩(John Ryan)在多倫多總部向媒體介紹該協會的各類規範措施,從而保護諮詢業消費者的權益。自4月7日起,國際學生可以在網上申請延長學習准證。

瑞恩在接受大紀元採訪時表示,「目前,顧客投訴移民顧問的主要原因是收費過高。為解決此問題,本協會將於今年9月公佈平均收費標準,以便消費者參照。我們接受任何語種的投訴,並對所有投訴保密。移民可向加拿大皇家騎警(Royal Canadian Mounted Police)等政府部門,投訴未在本會登記的顧問。」

瑞恩還透露,「過去很多年,來自中國的移民一直是最多的。然而,三四年前,印度躍升第一,中國退居第二,韓國排第三。移民顧問與律師的區別在於,顧問由該協會認可,而律師由律師協會認證。」

規範移民諮詢業

加拿大移民顧問協會成立於2004年,是獨立、專業的監管機構,旨在保護諮詢消費者的權益,確保會員遵守行業規範。目前,已有1400多名會員,有些顧問有自己的辦公室;有些為律師事務所或非政府組織工作。其中,中國大陸與香港各有6名,台灣有2名。該協會提供多語種服務,如國語、粵語,並設有正式投訴渠道。

所有成員必須通過專業認證和語言考試、證明無犯罪記錄、持有專業失職債務保險(Professional Errors and Omissions Liability Insurance),才可成為會員。隨後,顧問必須不斷瞭解加拿大移民法的最新規定,每兩年重新申請會員資格。一旦出現問題,消費者可從保險公司獲得賠償。如果事態嚴重,顧問還會被罰款或吊銷營業資格。

有些移民顧問不擇手段,幾乎沒有諮詢經驗或未受過培訓,依然稱自己為專家。 加拿大現有法律可將缺乏職業道德的顧問定罪,如歪曲事實、詐騙等。3月10日,加拿大移民部推出多語種視頻,揭露無德顧問的危害,提醒潛在移民加以防範。3月18日,加拿大移民顧問協會推出類似廣告。

自2004年4月13日起,加拿大移民與難民保護條例(Immigration and Refugee Protection Regulations)規定,只有加拿大移民顧問協會、加拿大律師協會或魁北克Chambre des notaires的成員,才能代表移民申請者與政府交涉。

國際學生可上網延准證

4月7日,加拿大移民部發出通知,國際學生可在網上申請延長學習准證(Study Permit)。加拿大公民、移民及多元文化部部長肯尼(Jason Kenney)指出,「我們希望國際學生選擇加拿大為目的地,新的電子服務使政府可以進一步吸引和留住他們。」

該系統允許申請人填寫表格、簽字、附加掃瞄文件、付款及遞交申請,全部在網上進行。自2008年6月起,已有6000多名國際學生在線申請校外工作準證(off-campus work permit)。至今,來自200多所教育機構的外國學生可在網上確認,是否有資格獲得校外工作準證。

移民部稱,該部門已建立保障措施,通過加拿大政府的安全通道(Secure Channel),保護申請者的個人信息、所有網上運作的隱私權。

(http://www.dajiyuan.com)

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