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行動上網服務 民眾最愛查消費訊息

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【大紀元9月16日報導】(中央社記者唐佩君台北16日電)根據一項最新調查,台灣民眾最喜愛的行動上網服務功能是查詢消費或娛樂訊息、家人即時訊息、即時交通;最不愛用的項目是查詢星座運勢及算命。

財團法人台灣網路資訊中心執行長劉金和今天主持「98年度台灣無線網路使用狀況調查」記者會,由輔仁大學統計資訊學系暨應用統計研究所教授梁德馨說明。

梁德馨表示,今年這項調查與往年不同之處是,受訪年齡者下降至12歲,符合國內使用網路民眾年紀下降趨勢;另也新增對「未曾使用無線上網」的情況探討。

分析未曾使用無線上網情況,調查對象包括電話受訪及網路受訪 2類。在電話受訪者中,不使用無線上網的原因(複選),60.68%因沒有無線上網設備、60.13%是因為生活中各項活動多不需使用網路、59.8%認為無線上網收費過高。

至於網友不使用無線上網,56.5%認為無線上網收費過高、35.5%是沒有上網設備、21.57%是認為生活中各項活動多不需使用到網路。

梁德馨分析,調查結果發現逾 5成網友及一般民眾意都認為無線上網收費過高,民眾也認為網路不是生活必需。

她進一步表示,社會上重視休閒、娛樂的人數正在增加,他們的特色是或許在工作上要大量使用電腦,但可能一下班就關機不開電腦,如果要讓這些人使用無線網路甚至行動上網,就要多提供休閒、娛樂資訊。

這項調查也訪查民眾喜歡使用何種行動上網服務(複選),以電訪方式詢問,第一名是86.32%民眾想在出外旅遊時可隨時查詢當地的相關消費或娛樂資訊;其次依序是86.2想查詢家人即時狀況、83.99%想查詢即時交通路況、83.2%想使用電子導航服務、82.35%想有網路預約掛號服務。

至於較不需要的行動上網服務項目,調查顯示,只有 48.3%的受訪者希望查詢星座運勢、49.08%想玩網路遊戲、49.38%下載網路遊戲、54.39%使用網路自動櫃員機(ATM)、60.77%想在網路上購物。

整體觀察,電訪民眾與網友想要的服務差不多,但電訪民眾想要能利用行動上網進行網路預約掛號,但只有62.8%的網友認為這項服務有吸引力。

值得注意的是,行動上網查詢股票訊息的功能,電訪及網友分別只有66.22%、50.65%受訪者想要使用。

這項調查的電訪是自今年 6月1日至6月17日、網路問卷是自4月14日至6月18日,以台灣地區23縣市為調查母體,網路有3092份有效樣本、電訪有1075份有效樣本,在95%信心水準下,誤差為正負3個百分點。

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