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【大纪元6月18日讯】自费出国留学是近些年来悄然兴起的又一消费热潮﹐对于没有海外关系的自费出国留学者﹐多数人是通过留学中介机构办理相应的出国留学手续。各种留学中介的广告宣传﹐更是让人眼花缭乱。
这半年多来21岁的张金山在这条路上不知走了多少回﹐怀着对出国留学的美好憧憬﹐2000年9 月底经父亲的朋友介绍﹐他去了位于北京市海淀区北洼路西里的西联国际集团了解出国留学的有关情况。
张金山﹕前四次来呢﹐他们接待我都很热情﹐说话也让我很心动。
为了保险起见﹐张金山并没有在第一次去的时候﹐就把钱交给中介公司。而后在双方频繁的接触后﹐张金山终于在第五次来到西联国际集团时﹐把中介费给交了。
张金山﹕他们当时就说你先交首付款是五千块钱﹐五千块钱的报名费﹐100 美元的建档费。如果你中途停止办理或者不去的话﹐西联集团就可以退还这五千块钱的报名费。我们交钱的时候找他要协议﹐他说这个协议当时还没有做好﹐你先交钱反正不去可以退﹐两天以后再来看这个协议﹐再来拿就可以了。
在激动兴奋之中﹐张金山度过了两天快乐的时光。然而当第三天张金山按照约定去西联国际拿协议书的时候﹐事情却发生了变化。
张金山﹕他们就对我说他们的办理费是一万六千元人民币﹐我去拿录取通知书的时候﹐一共交齐。
关于协议书的事﹐中介公司只字不提﹐这又无端生出了一万一千元的办理费﹐张金山有些犹豫了﹐可当他决定停止办理要求退款的时候﹐让人想不到的事情又发生了。
张金山﹕他们就说我是单方面的毁约﹐五千块钱就不退。当我与西联公司就中介费用产生争执以后﹐他们就说如果你觉得贵你可以介绍你的朋友同学过来﹐如果你告诉他们一万八或者两万﹐这样的话我们底价是一万六﹐多出的两千或四千块钱就是你所得。当时我就发觉这件事情是个骗局﹐后来我自然也不可能把我的亲戚或朋友介绍给他们﹐让他们再落入这个圈套。
半年多时间里﹐张金山一直在和西联国际公司交涉。可是如今那里已是人去楼空了。
张金山﹕这三次来呢﹐我就是告诉他们我不想办理了﹐来也没人﹐打电话也没人﹐音讯全无了。物业公司的保安说他们已经很长时间都没来了。
去塞浦路斯留学对张金山来说已经化成了一个美丽的泡影﹐非法中介的确是害人不浅﹐那么是不是在留学路上只要选择了合法的留学中介来办理手续就会高枕无忧了呢﹖
这些家长的孩子现在都在瑞士﹐当初为他们办理手续的机构是紫铭留学中介﹐属于北京市批准的合法留学中介公司。2000年10月他们怀着望子成龙的心情把孩子送上了飞机。而如今这些孩子们的现状却让这些家长们忧心忡忡。
瑞士留学生家长﹕高一高二高三跟大一大二大三甚至于本科毕业拿到学士学位的孩子上大课。我的孩子现在还在瑞士﹐在打工。
据了解这批去瑞士的留学生一共有25人。去学旅游饭店管理专业﹐攻读MBA.
瑞士留学生家长﹕留学前讲的都非常好听﹐讲的都非常不错的。生活生活好﹐学习学习好。感觉到本来想让他出国留学能学到很多知识﹐再一个拿到一个正式的国外文凭﹐但这两点都落空了﹐最主要的是文凭不能够被承认。
让孩子到国外镀镀金﹐是时下大部分家长的愿望。能够在国外完成MBA 的学业更是莘莘学子的愿望。可是到达瑞士之后﹐等待他们的不是当初的承诺。
瑞士留学生家长﹕当初说这个校方的师资力量非常强﹐孩子去了以后实际就六个老师﹐这六个老师都是临时请来的。有时还有学生代课﹐原来讲的说到这个学校可以分小班﹐他说可以三个人一个班﹐可以四个人一个班。他说阿拉伯国家的一些公主贵族皇亲国戚都在这个学校学习﹐去了以后可实际是差七个年时间段的孩子在一起上学﹐全部是中国孩子。
为了了解情况﹐5 月19日我们和家长们一起来到了紫铭留学中介公司。
紫铭留学中介公司副经理﹕在国贸﹐特别是国贸那么大的场合﹐能够开展招生的业务﹐我们认为可能一些国家也能认可。使馆有一个认证﹐但是现在到我们做第二批的时候﹐他们还没有。
难怪如此﹐原来中介在不十分清楚校方的情况下﹐就给学生办理了出国留学手续。
瑞士留学生家长﹕学习没有学习环境﹐而且对中国孩子没有正常管理﹐孩子们也很乱。成了一堆放了山的羊没人管了。
除了学校师资不能让人满意之外﹐出国留学的费用和当初中介公司的承诺也有很大出入。
瑞士留学生家长﹕当时给我们的承诺是一年﹐一年时间学费是八万五千人民币﹐中介费是一万人民币﹐承诺是一年的学习时间﹐但是实际上是﹐了解到孩子到那去﹐实际是四个月的学习时间﹐交的费用实际上是半年的学习时间。从我的愿望来讲我是希望孩子留学﹐但是从我的财力来讲我怕我做不到这一点了﹐那么我目前来讲我是非常希望孩子能尽快地回来。
但是因为当时针对一些具体问题家长和中介公司并没有签定详细的补充协议﹐所以半年来﹐25个学生家长还在为此事四处奔波。
据了解﹐目前在北京市从事留学中介服务的机构多达数百家﹐但真正经过国家有关部门批准具有出国留学中介服务资格的寥寥无几。
北京市消费者协会投诉部工作人员﹕全北京市的大概从事中介的机构有三百多家﹐经过国家审批的只有46家﹐也就是说﹐非法中介占85% ﹐而合法中介只占15%.在我们接待案例里﹐非法中介的占有量不是很大﹐因为非法中介很多就是逃逸的这种情况比较多。合法中介相对来讲要多一些﹐它在消费者服务当中有一些违规行为﹐这种投诉相对来讲较多一点。
在采访中我们得知由于留学中介市场刚刚起步﹐还存在着管理混乱﹑真假难辨的现象。国家有关部门正在对这些机构进行审核。在我们播出这期节目的时候﹐我们得知北京市消协对这两起案件正在进一步解决。
北京市消费者协会投诉部工作人员﹕第一个西联国际这个投诉属于非法中介﹐而且到现在这个中介机构属于人去楼空了。那么我们就希望第一消费者应向行政机关去报案。至于第二起紫铭投诉我们也向有关机构移转。因为他涉及到一些处罚的地方﹐由行政机构对他行政处罚﹐更好地保护消费者的合法权益。
面对这样一个不太规范的留学中介市场﹐有关部门还要给那些准备通过中介办理留学的人们提个醒。
北京市消费者协会投诉部工作人员﹕消费者你在选择中介之前要广泛地去调查﹐首先应到有关部门看一下这家中介是不是备案了。在签定合同的时候﹐对于你的一些想法一定要签一个补充协议﹐这是对于消费者保护自己的合法权益很重要的一条。
另外﹐我们还要对那些留学中介说一句﹕孩子是祖国的未来﹐留学路上请您多关照﹐别只想着趁机赚点黑心钱。
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