163.net为收费而背水一战

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元7月6日讯】如果163.net无法在收费市场上取得成功的话,它在免费电子邮箱市场所做的一切努力和现在的领先都会化为烟灰,163.net正在走上一条不成功则成仁的华山道。

6月28日,TOM.COM公司负责人今天在京宣布,163.net该公司旗下的邮局幵始向新注册用户收费,但原有的1500万注册老用户仍可免费使用。

  电子邮箱收费163.net不是第一个吃螃蟹的,在此之前还有21cn、263等对电子邮箱进行收费,但163.net这一次迈得最大的一步是:其将不再提供免费电子邮箱用户注册了,这是其它提供电子邮箱服务网站从来没有的举措,它们往往是在对电子邮箱进行收费的同时,并没有放弃免费电子邮箱用户。这个信号表明:作为国内第一家提供免费电子邮箱服务的163邮局,也是目前国内最大的免费电子邮局,正在全面放弃免费电子邮箱用户。

  不仅如此,现在163.net已经彻底改版成为Tom.com下面的一个频道,我们进入到163.net的首页,首先映入眼帘的是Tom.com的各频道链接,并且,在每一个通过Web页面登陆163邮箱的页面都在最上面高挂着Tom.com的各频道链接。

  Tom将放弃163.net品牌

  南方都市报的一篇报道称:原来在广州东山广场的163邮局的员工绝大部分都将更换身份,成为Tom.com广州站的员工,他们今后所做的工作衹有一个:对Tom.com这个品牌负责。

  如果这个消息属实的话,163邮局以后很可能不会作为一个独立的互联网企业存在,而是被改造成为Tom.com的一部分。这也就意味着Tom.com集团将不再经营163邮局这个品牌了,而是全力坚持打造Tom.com这一个品牌,163邮局将溶入到Tom.com成为Tom.com品牌建设的奠基者。

  毫无疑问,在很多中国内地网民心里,163.net是中国电子邮箱服务的第一品牌,现在Tom.com有意把它改造成自己的电子邮箱频道,从163.net网站的页面来看,Tom.com已经幵始着手实施这一改造。

  从Tom.com现在经营策略和定位来看,这一举措并不奇怪,Tom.com声称要把自己打造成为集传统平面、立体媒体和网络媒体、接入等为一体跨媒体平台,美国在线是Tom.com仿效的对象。为此,Tom.com一口气收购近十家企业,包括163.net、鲨威体坛、亚洲周刊及昆明一家广告公司等。

  Tom.com跨媒体平台现在最缺的是一个强势品牌,衹有一个强势品牌才可以把Tom.com现在如此零散的资源整合到一起,所以Tom.com放弃了多品牌经营,163.net也就顺理成章成为Tom.com这个品牌的一部分。

  免费服务已经毫无出路?

  163.net宣布全面停止免费电子邮箱用户的注册表明,163.net已经彻底对免费电子邮箱服务的前景失去信心,没有任何可行的方法可以在免费电子邮箱用户身上产生商业利润,所以163.net选择了和免费电子邮箱服务的彻底决裂。

  众所周知,维护一个5M空间免费邮箱需要相当成本,以硬件投入和网络接入带宽租用的费用计算,163.net每年要为每一个用户付出10元左右的成本,其目前公布的用户数字是1500万,即163.net每年需要1.5亿的投入才能维持它正常免费邮箱服务。并且,免费用户增长的越多,163.net投入支出就越大,当时飞华转手163.net即是因为已经没有钱投入,以维持满足用户增长的正常服务。

  光这一项,163.net的业务收入都是远远无法填补的。我们可以肯定的说,Tom.com也遇到了当年和飞华相当的困境,即用户增长的越厉害,心里越害怕。

  163.net并不是没有努力过,在此前,163.net在其邮箱Web登陆页面里投放大幅广告,但最终衹有联想等寥寥几个客户投放163.net这一广告,说明163.net试图通过网络广告来获取免费服务的额外利润,但这一招没能成功。另外,163.net在早期电子商务概念十分热的时候还幵通了B2C电子商务,试图把163.net庞大的免费用户转化为在线购买消费,但从现在的情况来看,163.net电子商务处于惨淡经营状态。

  163.net无法在免费电子邮箱取得能够弥补巨大支出,是163.net最终选择和免费服务决裂的决定性原因﹔另外一方面,Tom.com已经不像去年一样,把网站当成为Tom.com的经营重点,TOM网首席运营官王f绿岢觯□拔颐前鸦□□□闯□且恢置教澹□恢止□撸□□□揪□圆皇俏颐俏ㄒ坏墓□撸□颐且□敌锌缑教宓木□□呗浴!保□庋□抟庵薪档土□63.net网站在Tom.com战略中的重要性,从而使163.net这一决裂在整个Tom.com的经营战略中显得并不是十分重要。

  163.net:不成功则成仁

  事实上,163.net这种决裂是需要相当大的勇气,其它提供各种互联网免费服务的企业都是小心翼翼朝收费雷区踏步,它们往往在选择进入收费服务时,仍然还和免费服务保持着藕断丝连的关系,而163.net则是选择和免费服务的彻底决裂。

  虽然163.net是目前中国互联网朝收费服务步子跨得最大的电子邮箱服务商,我们甚至可以用冒险来形容163.net,但163.net不是第一个吃螃蟹的企业,在此之前,有21cn、263等推出了收费邮箱服务,目前还没有任何迹象表明它们的收费做得十分成功。

  163.net可能为这种冒险付出的代价:一是因为放弃免费用户市场而失去品牌效应,很简单,163.net以后用户增长肯定将大大不如其电子邮箱服务提供商,而中国互联网用户数字是以每年数千万的数字增长,这样按这种趋势发展下去,163.net用户规模迟早后蹭到很后面去了,自然其品牌效应会因为用户认知而减弱﹔二是收费电子邮箱用户市场仍然不成熟,163.net在收费电子邮箱市场很可能会遭遇冷清,如果出现这种情况,163.net根本没有回头的余头,因为它已经和免费服务一刀两断了﹔三是163.net的品牌效应转化成Tom.com品牌的一部分可能得不到用户认知,这样163.net两头都塌了﹔四是如果随着互联网市场的成熟,免费服务幵始出现相当大商业利润空间,163.net就根本无法回头再做回这个市场了,到时163.net就后悔莫及了。

  毫无疑问,163.net选择了一条背水一战,绝不回头的路,它没有给自己留下多大的回旋余地,我们现在能关注的是──163.net到底会为电子邮箱收费服务选择什么样的市场策略?

  王f略谇安痪靡淮尾煞美锩娉疲□om.com将推出一种多种增值服务的概念,这些增值服务是建立在ISP和宽带接入基础之上的,其核心有两点,其中一点是捆绑,即把内容、电子邮件、网络游戏等这些服务捆绑到这个服务平台上去。目前,Tom.com已经在小部分ISP接入市场上捆绑了电子邮件,即把电子邮件服务作为ISP服务的一部分,与ISP接入一起收费。

  163.net这次推出收费服务与其它电子邮箱提供商不同的是,它没有针对企业用户的收费服务,而这正是其它推出收费服务的提供商市场重点,这也表明,163.net的电子邮箱收费服务衹是Tom.com一个整体服务平台一部分,ISP接入用户是163.net的主要用户市场,这也是163.net选择个人用户市场的重要原因。

  163.net还有一个悬念是:在放弃了今后的免费用户市场后,163.net将如何对待其现有的1500万免费用户,是会慢慢驱逐这些用户走进163.net电子邮箱收费市场还是会继续保留现状?服务质量会不会比以前大降低?相对的是,这1500万用户会不会继续留在163.net,还是转向其它免费邮箱服务商?

  但可以肯定一点的是,如果163.net无法在收费市场上取得成功的话,它之前在免费电子邮箱市场所做的一切努力和现在的领先都会化为烟灰,163.net正在走上一条不成功则成仁的华山道。
(http://www.dajiyuan.com)


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