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台理想品牌調查 克寧交出寶座

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【大紀元12月1日報導】(中央社記者吳佳穎台北1日電)管理雜誌今天公布「2011年消費者心目中理想品牌調查」,1/10品牌蟬聯26年冠軍,其中克寧連續獲得25年冠軍後,今年首次被桂格超越。

管理雜誌發行人洪良浩表示,調查的問題很簡單,就是問消費者「當你想到某項商品時,腦中第一個浮現的品牌是什麼?」,26年來持續調查消費者最有印象的品牌,也反映出台灣的消費水平。

調查共涵蓋12大類、95項品項,蟬聯26年冠軍的長青品牌就佔了10位,包括華歌爾女性內衣、SONY電視機、櫻花抽油煙機、舒潔衛生紙、白蘭洗衣粉、Panasonic洗衣機、統一速食麵、大同電鍋、黑人牙膏、和成衛浴。

首進榜的第2、第3名品牌也反映出變化,蘋果(Apple)在桌上型電腦、手機品項一進榜就拿下第3名;露得清也分別拿下女性洗面乳第2名、男性洗面乳第3名。萊萃美維他命一進榜就是第2名,被視為黑馬。

新竄升的冠軍去年已在前3名內,分別為飛柔洗髮精、桂格奶粉與亞培嬰幼兒奶粉。克寧奶粉首次失去冠居寶座,在成人奶粉第一品牌之爭被桂格超趕。

洪良浩表示,要成為長青品牌冠軍不容易,因為冠軍品牌容易被消費者想起,並且拿放大鏡檢視。

另外,近5年來,許多商品第1名和第2名在消費者的心占率 (Mind Share)數據差距相當大,反映出第1名獨佔的態勢。

美商DDG策略暨執行總監史孟康 (Mark Stocker)說,台灣中小企業過去製造強,現在有急著做品牌的迷思;其實從製造到品牌還有一個很重要的環節是行銷(Marketing),包含產品行銷、服務支援、通路銷售與市場推廣的經營,這些台灣過去有做,但都發生在國外。

史孟康說,經營品牌一定會遇到文化的問題,例如捷安特在全球品牌認知度高達36%,但捷安特是台灣品牌的認知度小於2%。他提醒台灣業者要思考台灣有什麼文化是可以出口的,同時也要懂得利用中華文化圈的優勢,才能將品牌做的長久。

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