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調查:日客消費力高 陸客購物力強

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【大紀元7月14日報導】(中央社台北14日電)根據交通部觀光局去年在桃園、小港及松山機場進行的調查,來台日本觀光客消費最高,但是中國大陸旅客購物力最強,而半數以上的遊客認為台灣的人民友善。

為瞭解來台旅客旅遊動機、消費情形、滿意度及意見,交通部觀光局於民國98年1至12月間在桃園國際機場、高雄小港機場及松山機場辦理「來台旅客消費及動向調查」,抽訪有效樣本5784份,其中日本旅客1363份,大陸旅客1289份。

調查發現,98年來台觀光市場雖歷經全球金融海嘯、新流感、莫拉克風災、日本國內經濟不景氣及韓幣貶值等事件衝擊,政府仍積極於逆勢中推動旅行台灣年各項促銷措施,並以「多元開放、全球佈局」的靈活策略深耕目標市場與開拓新興客源。98年來台旅客439.5萬人次(成長14.30%),觀光外匯收入68.16億美元(約新台幣2253億元),成長14.82%,均創歷史新高。

來台旅客每人每日平均消費216.30美元,成長2.29%;旅客在台以旅館內消費所佔比例39%最高,購物費占34%居次、服飾或相關配件占18%及珠寶、玉器占14% 較多。由亞洲主要市場觀察,以日本旅客每人每日平均消費268.96美元為最高,而在台購物花費則以大陸旅客每人每日平均購物117.50美元花費最多。

其中大陸觀光團購買名產或特產占30%、珠寶、玉器占25%及服飾或相關配件占13%花費最多,日本觀光團則以購買名產或特產占49%、服飾或相關配件占13%及茶葉占12%花費最多。

根據這項調查,網際網路宣傳影響力逐年增加。98年國際旅客來台前看過台灣觀光宣傳廣告或旅遊報導者,以觀光目的占71%為最高,客源市場新加坡78%、港澳77%、馬來西亞75%、日本67%及大陸58%的比例均超過5成。

台灣的「風光景色」與「菜餚」為吸引旅客來台觀光主因,其中日本旅客以「菜餚」及「風光景色」,大陸旅客以「風光景色」及「台灣民情風俗和文化」為吸引來台主因。

外國旅客近3年內以觀光為目的去過的亞洲鄰近國家中,除台灣外最喜歡的國家前3位依序為日本、泰國及港澳;而將最喜歡的亞洲鄰近國家與台灣比較,則認為台灣的「人民友善」(每百人次有55人次)最具優勢。

調查顯示,旅客在台主要遊覽景點以夜市為首,其次依序是台北101、故宮博物院、日月潭及中正紀念堂;最吸引日本旅客的景點是夜市、故宮博物院及台北101,大陸旅客最喜歡的3個景點依序是故宮博物院、日月潭及夜市。

全體旅客曾到訪的景點以太魯閣.天祥最獲喜愛(占42%),其次依序為九份、阿里山、日月潭、故宮博物院及烏來;其中日本旅客最喜歡的景點則為九份及故宮博物院,大陸旅客最喜歡的景點為太魯閣、天祥、阿里山及日月潭。

根據調查,96%旅客表示會考慮再來台旅遊,90%對來台整體經驗表示滿意;其中以台灣民眾態度友善、住宿設施安全、遊憩據點設施安全及社會治安良好滿意度最高。日本旅客對來台整體滿意度為93%,大陸旅客對來台整體滿意度為87%。

這項調查報告結果摘要已上網供民眾參閱,網址:http://www.taiwan.net.tw/進入「行政資訊」點選觀光統計/觀光市場調查摘要。

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