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台「保證保」廣告誤導 籲公平會調查

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【大紀元7月2日訊】(大紀元記者陳瑋臻台灣台北報導)消基會於今(2)日表示,近期針對在電視常出現的「保證承保」、「一定寶」等以銀髮族為主要對象的壽險廣告調查報告顯示,多數廣告仍舊以容易產生誤導的說法吸引消費者,對此消基會祕書長黃鈺生呼籲公平會,應調查廣告是否引人錯誤,並將保證保廣告下檔,修改內容合乎法令後才能再播。

消費者文教基金會董事長謝天仁在發表針對以銀髮族為主要對象的康健、友邦及國華人壽壽險廣告調查報告時指出,儘管金管會前主委陳沖曾針對「保證承保」、「一定寶」等以銀髮族為主要宣傳對象的廣告,表示廣告太過簡化,有誤導消費者之疑慮,雖說業者曾於去年遭到糾正,但仍舊沒有具體的改善,業者僅將廣告內容換了代言藝人,以換句話說的方式再次播送,照樣以容易產生誤導的說法吸引消費者。

黃鈺生也以由陳美鳳所代言的康健人壽廣告舉例:「留東留西,不如留康健人壽保證承保。投保前兩年,咱若是離開(身故),子孫可領到所繳保費,錢就不會白繳」,但經消基會實際調查發現,「投保後兩年之內,非意外傷害身故不理賠」,意即只有意外死亡及意外致完全殘廢才給付,給付亦僅是所繳保費並無利息,且投保後的前2年等於是無法理賠的「等待期」,因為發生前述理賠項目以外的情況並不理賠,其中10年期的商品屆滿後,消費者若要續保,必須按當時年齡另行計算對應保費,重要的是已繳之保費並無法領回。

若再以查看業者在網路廣告的部分時發現,無論是輸入「保證承保」、「保證保」關鍵字,皆會看到康健人壽保證承保的廣告字樣:『康健人壽保證承保 銀髮專案─50到75歲不用體檢保證承保、低保費,第 6 年起壽險保障 150%,給父母完整保障』。

然而點入之後,僅能得知銀髮族必保 5 大理由,包括「不需體檢」、「第 6 年開始,壽險保障自動增值為 150%」、「意外傷害身故,最高領回 250% 保險金」…等,而未有其他說明事項,僅留下諮詢電話,或是讓消費者自行留下聯絡資料。但是最重要的實際上投保後前兩年,非意外傷害事故不理賠、該商品非終身壽險而是十年定期險…等消費者應知的事項,並未於該廣告中揭露,這明顯的是以避重就輕的方式吸引消費者,消費資訊漏很大。

因此黃鈺生呼籲公平會,應對業者強力放送的廣告進行調查,執法約束違規情形,以期保障消費者權益,其中他也提醒消費者,詳閱保單、問明疑慮再保,即便已投保,依保險法規定保單送達翌日起算 10天仍可無條件退保。 (http://www.dajiyuan.com)

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