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台鐵
【大紀元2013年01月25日訊】（大紀元記者藍悅真台北報導）過年期間，民眾上網搶訂東部火車票，使用信用卡付款時，網路出現大塞車，遲遲無法刷訂，結果火車票被迫取消，台鐵出面道歉，緊急處理網路情況，並將付款時間延長至凌晨1時30分，同時在中國信託商銀付款網頁公告，針對當日來不及網路付款的旅客，將比對確認旅客資料後，協助旅客另行購票。
台鐵初步統計，有40人因此無法付款，台鐵承諾會補償旅客，保證一定能買到票，讓民眾返鄉過年！
台鐵表示，23日晚上10時30分，接到客服人員通報，台鐵網路付款購票系統出現壅塞的狀況，發現線上付款系統流量過大，瞬間可容納50人付款的流量，突然爆增造成系統運作緩慢，原本1分鐘可付款成功的時間，需要花5分鐘才能完成。發生塞車情形後，隨即把付款截止時間延至凌晨1時30分。◇
（責任編輯：敏清）
