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警告:自動化衝擊舊管理模式 35歲以上員工或臨失業

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【大紀元2017年08月18日訊】(大紀元記者伊蓮悉尼編譯報導)西太銀行(Westpac)首席技術執行官近日警告說,大型組織35歲以上員工在自動化和新技術浪潮的衝擊下,或面臨被淘汰的風險,除非組織改變管理理念以適應不斷變化的世界。

據澳洲金融評論報報導,週二(15日),在悉尼舉辦的塔斯曼商業圈午餐會上(Tasman Business Circle lunch),西太銀行首席信息官柯蘭(Dave Curran)闡述了技術給澳洲勞動力與企業架構帶來的變革,並警告說, 保持運營結構一成不變是不可行的。

柯蘭說,大多數企業都是以非常過時的領導模式開展工作,這使得員工無法持續學習和更新專業技能以確保即使面臨科技的衝擊仍然有用。柯蘭將許多組織的不作為比作在溫水中的青蛙。 跳入沸水中的青蛙會立即跳出回到安全狀態,而坐在溫水中的青蛙則被緩慢加熱至沸點,最終會被煮死。

他還說,由社交、移動和雲技術推動的數據革命正在改變工作的方式,但「絕大多數組織仍然要求工作人員自週一至週五從事朝九晚五的工作,而他們的客戶早已習慣於數碼主導的服務模式了,客戶們希望隨時能處理自己的事情而不受銀行營業時間的限制。

他還警告說,特別是年齡在35歲以上的員工會因即將來臨的變化而感到失落。 他表示,千禧世代更適應科技帶來的變革,但是,千禧世代以前出生的工作人員基本上毫無準備,因為「我們以為所掌握的技能可以用一輩子,但進入數字時代後,這一預期不再有效。」他還表示,許多數字轉型和技術變革項目陷入困境,因為領導他們的高管(通常出生在五十年代)感到如果項目成功個人將受到威脅。

西太正在嘗試提高工作流程的靈活性,並完善績效管理結構,以獎勵不是簡單地按照層級命令所取得的成就。它還建立了內部培訓系統,以提升員工們的技能, 特別工作上所需要的高科技技術技能。

責任編輯:堯寧

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