【大紀元2024年06月25日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）2024年，澳航（Qantas）在世界最佳航空公司的排名中再創新低，從去年的第17位跌至第24位。
在一年一度的世界航空公司獎（World Airline Awards）排名中，卡塔爾航空公司（Qatar Airways） 被評為2024年全球最佳航空公司，取代了去年的優勝者新加坡航空公司（Singapore Airlines）。
與此同時，澳航的排名則繼續下滑，跌至第24名，跌至有史以來的最低點。澳航在此前曾攀升至該榜的第4名，在2022年評比中被評為全球第5大最佳航空公司。
今年的評選結果對維珍澳洲航空公司（Virgin Australia）來說也很糟糕，從第46名跌至第54名，而捷星航空公司（Jetstar）則從第69名跌至第74名。
唯一一家排名上升的澳洲航空企業是澳洲次發達地區航空公司捷航（Rex），其排名上升了6位，至第50名。
在週一於倫敦希思羅機場附近的費爾蒙溫莎公園酒店（Fairmont Windsor Park）宣布的頒獎典禮上，澳航獲得了5個獎項，但所有獎項都是頒給位於澳洲/太平洋地區的航空公司。獎項包括澳洲/太平洋地區最佳餐飲、最佳商務艙和最佳高級經濟艙獎。
在該獎項25年的歷史中，卡塔爾航空公司這是第8次獲得全球最佳航空公司稱號。這家中東航空公司還獲得了最佳商務艙、最佳商務艙休息室和中東最佳航空公司的獎項。
新加坡航空公司位居第二，緊隨其後的是阿聯酋航空公司（Emirates）、日本全日空航空公司（ANA）和國泰航空公司（Cathay Pacific Airways）。
和往常一樣，亞洲和中東航空公司占據了榜單的前列。同時，最近開通了第一條澳洲航線的土耳其航空公司（Turkish Airlines）以及法國航空公司（Air France）和瑞士國際航空公司（Swiss International Air Lines）也進入了前10名。
過去一年是澳航艱難的一年，長期擔任總裁的喬易斯（Alan Joyce）於去年9月提前離任，讓位給了財務總監哈德森（Vanessa Hudson）。
哈德森向旅客道歉，並承諾修復澳航在旅客心目中的聲譽，同時對澳航的飛行常客計劃進行重大調整。但自她上任以來，澳航因出售已取消航班的機票，被勒令支付超過1.2 億澳元的賠償金。
在去年的糟糕結果之後，澳航一位發言人說，該公司在2022-23財年民調期間面臨的問題影響了排名，「自那以後發生了很多變化，如果你今天進行這項民調，結果會非常不同」。
今年的民意調查期限為2023年9月至2024年5月。
此次評選結果反映出了類似的民意調查結果，即澳航作為澳洲最值得信賴的品牌之一的聲譽已經崩塌。
世界航空公司獎是根據諮詢公司Skytrax開展的在線客戶滿意度調查得出的，來自100個國家的乘客參與了調查，超過350家航空公司參與了最終評選。Skytrax公司聲稱該獎項是世界上最大的航空公司滿意度調查。
一些航空專家對 Skytrax 的評獎方法和評獎流程缺乏透明度提出了質疑。據報道，Skytrax 拒絕回答有關其調查系統如何運作、甚至其公司實際做什麼業務的問題。
2024年全球前20名最佳航空公司：
1、卡塔爾航空公司
2、新加坡航空公司
3、阿聯酋航空公司
4、全日空航空公司
5、國泰航空公司
6、日本航空公司（Japan Airlines）
7、土耳其航空公司
8、長榮航空公司（EVA Air）
9、法國航空公司
10、瑞士國際航空公司
11、大韓航空公司（Korean Air）
12、海南航空公司（Hainan Airlines）
13、英國航空公司（British Airways）
14、斐濟航空公司（Fiji Airways）
15、西班牙國家航空公司（Iberia）
16、塔新航空公司（Vistara）
17、維珍大西洋航空公司（Virgin Atlantic）
18、德國漢莎航空公司（Lufthansa）
19、阿提哈德航空公司（Etihad Airways）
20、沙特阿拉伯航空公司（Saudi Arabian Airlines）
責任編輯：岳明
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