【大紀元2020年12月02日訊】（大紀元記者鄭宜芬台灣台北報導）誠品1日宣布「誠品線上eslite.com」當日早上8點全新開站，將提供200萬種全台最豐富書籍、精選全球首發文具外，還有歐美日生活風格選品、食品等民生用品。董事長吳旻潔表示，未來將加速拓點，期盼業績呈倍數成長，希望明年進入「全通路飛輪時代」。
經過3年布局，誠品全通路計畫迎來全新里程碑，推出電商力拚虛實整合。董事長吳旻潔表示，誠品從一開始提供個人化服務，到整合、打造全通路平台，期許明年進入「全通路飛輪」計畫，未來會持續轉動良性循環的「飛輪效能」。
以往實體店業績有個位數成長，但受到旅客減少、經濟因素後呈現持平狀態，吳旻潔期許電商整合虛實，業績目標能呈現倍數式的成長。
目前誠品在海內外共有44家店，今年關掉老舊的社區小店面，吳旻潔說，其實有開展不同店型的大型計畫，加上電商上線後，整體將成為完整的商品資料庫，也比較敢於評估社區型的小店面拓點計畫。她透露，首店應會在大台北地區開出，進行試驗後會進前到更多不同的縣市，實際展店策略預計會在明年中確定。
至於日前「博客來」推出書籍下殺66折吸客，吳旻潔對此表示，書本是誠品的核心商品，並非帶路商品，「誠品不會做價格的破壞者，不會用折扣吸引人進網站，誠品的價值主張是希望能提供最完整的書目、更好的內容型體驗，且書是出版社的作者和心血結晶，誠品對書籍和出版行業是抱持很長期的眼光」。她也不會把博客來視為競爭對手。
主打虛實整合
「誠品線上eslitecom」提供虛實整合購物體驗，將提供200萬種書籍、全球首發文具、歐美日生活風格選品，每年規劃100檔線上線下書展，也推出許多作者親簽、絕版再現的書籍供書迷收藏。同時，網站還有米麵食品、衛生清潔等10大民生用品，共規畫9大館別，3步驟即可快速下單，網頁回應速度也比之前快3倍。
為因應網站上線，誠品物流也轉型全新倉儲式物流，結合機器人快速理貨自動化設備以及多樣化物流配送，大幅提升到貨速度，為顧客全年無休365天提供配送服務，最快24小時到貨。
除了線上購物，誠品各家實體店點未來也能利用「OMO虛實整合購物」掃瞄下單，宅配到府免提貨，既有的「誠品人APP」與eslite Pay支付方式等，明年也會和誠品線上整合會員服務，提升購物的便利性。◇
責任編輯：李悅
