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Foot Choice and Allied Health 理療聯合診所成立五周年

越裔女老闆分享五年創業成功祕笈:團隊篇

Foot Choice and Allied Health理療聯合診所的快樂團隊。居中者為公司老闆范梅(Mai Pham)女士。(圖片由范梅提供)
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【大紀元2020年08月20日訊】(大紀元工商訊)2020年6月12日,是Foot Choice and Allied Health理療聯合診所(簡稱Foot Choice)成立五周年的日子,作為墨爾本西區殘疾人士專科服務及保健專家,在中共病毒肆虐的當下,以優秀的團隊、優質的服務、最新的服務技術成為少數幾個業務不降反升的理療診所。對越裔澳洲人、公司女老闆范梅(Mai Pham)女士來說,這個五周年的慶典具有非同一般的意義。

Foot Choice聯合診所位於Footcray區市中心的主街,到華人超市「達成」(KFL)僅需步行數分鐘,距離墨爾本中央商務區僅15分鐘車程。該診所提供專業的職能康復治療、語言治療、理療、足療、按摩治療等。主治功能障礙、語言障礙、足傷、頭頸腰部傷痛。是墨爾本NDIS殘障保險服務提供商。

Foot Choice and Allied Health理療聯合診所的老闆范梅(Mai Pham)女士,在分享成功經驗時,首先感謝團隊的貢獻。(圖片由范梅提供)

秀麗開朗、兩個女兒的年輕媽媽范梅,擁有雙碩士頭銜,一個是在越南獲得,另一個是留學英國所得。創業五年來感慨萬千,她說:「一切就像昨天一樣,我創建了Foot Choice and Allied Health理療聯合保健中心——五年來的經歷真是太令人感嘆了! 雖然現在的我還像從前一樣積極樂觀,但當初做夢都沒想到我的公司今天會如此成功。」

「成功的祕密在於我的團隊,他們幫助公司從零發展到現在成為墨爾本內西區一家頂級的理療聯合診所。 這一切都歸功於我的團隊。」

范梅介紹說,Foot Choice診所的理療師經驗豐富,技術精湛、可靠,是隨時能為客戶服務的專家。精準評估後,能讓患者詳細了解自己的狀況以及如何恢復。理療師們還能提供清晰簡明的指南和培訓,幫助患者通過設定目標、不斷練習保持康健。

「在慶祝我們的五歲生日之際,我真正想做的是把我的優秀團隊介紹給大家,講述他們的故事以及能讓他們如此特別的原因。」范梅說。

下面由范梅介紹其Foot Choice團隊的每一位成員。

足病醫生Hanseul(右)。(圖片由范梅提供)

「Hanseul是我們診所的第一位足病醫生——我很幸運能找到她。 五年過去了,她仍然像對待家人一樣對待每一位患者。她的周到和耐心常常令我驚歎——Hanseul從來不著急,還確保每次諮詢都會對她的患者產生積極的影響。」

足病醫生Andrew(右)。(圖片由范梅提供)

「Andrew在獲得足病學學位之前的三個月就進入了Foot Choice理療聯合診所。 多年來,他已成為我們公司的重要資產——他溫和而友善的方法受到所有患者的喜愛。Andrew對PACT指甲真菌治療經驗豐富,並且是一位了不起的指甲外科醫生。」

理療師Khanh。(圖片由范梅提供)

「Khanh是一位擁有近30年經驗的物理治療師。 他非常熱衷於鑽研物理療法及其對人們健康的影響。 當您遇到Khanh時,您很快就會明白為什麼經他治療過的病人還會回來——他是位真正的紳士。」

職業治療師Rachael(右)。(圖片由范梅提供)

「Rachael最初來到Foot Choice做職業治療師時每週僅工作1天。 當時,她還在一個大型醫療護理機構工作,離家只有5分鐘的路程,上下班非常方便。但僅3個月後,她感到在Foot Choice工作非常順心,因此她離開了另一家診所專職加盟我們——我們絕對喜歡她。 在照顧了患有中風的母親10年之後,Rachael決定攻讀並獲得職業治療師碩士學位,這是一個了不起的成就。 Rachael對兒科診療充滿熱情,並堅信早期治療對兒童病患的重要性。」

職業治療師Jasmin(右)。(圖片由范梅提供)

「Foot Choice最年輕的職業治療師Jasmin已經成為了團隊的重要成員。 她喜歡社區的氛圍,致力於同患者建立長期關係,這就是為什麼她能快速適應Foot Choice團隊工作環境的原因。Jasmin的夢想是擁有一個「感官花園」來幫助患者治療——我們將在2021年實現她的夢想。Jasmin致力於幫助青少年和年輕人變得更加開朗和自信。」

語言病理專家Rebecca(左)。(圖片由范梅提供)

「Rebecca是Foot Choice的第一位語言病理專家。她擁有語言病理學碩士學位,這使她可以診治各種類型的患者,並與患者們一起努力改善其言語表達能力和溝通能力。雖然加入團隊後工作時間不長,但在短時間內,麗貝卡給所有人留下了深刻的印象,目前她已經著手在Foot Choice 組建一個更大的言語治療團隊。」

補救性按摩治療師Paresh(右)。(圖片由范梅提供)

「Paresh是Foot Choice最受喜歡的補救性按摩治療師之一。他的專長是顱骶療法(Craniosacral Therapy,CST)、神經治療、心理治療和諮詢。 Paresh對所有的客戶都非常耐心、友善、富有同情心。有時他的患者會感動落淚。」

按摩治療師Debora醫生(左)。(圖片由范梅提供)

「Debora也是一位出色的按摩治療師。 她來自葡萄牙,畢業於當地的學府,移民澳洲後考取了補救性按摩治療師的資格證書。見到Debora之後您就會感受到她是您見過的最幸福的人之一——總是面帶微笑,她能讓每個人開心。」

行政經理Tina(左)。(圖片由范梅提供)

「擔任行政經理的Tina是Foot Choice的靈魂和心臟——她使一切平穩運行!

幾年前,Tina曾一度離開了Foot Choice,去其它公司工作,這使每一個人都很傷心。 但是她很快就回來了,現在她說打算永遠在這裡工作!

憑藉非常豐富的人力資源管理經驗,Tina能夠讓同時運作的項目都有條不紊、井井有條的向前推進,這使得我們的公司生機勃勃。在人員培訓、跟蹤瑣碎的細節、幫助我壯大公司方面展現了突出的領導能力,她對Foot Choice的貢獻是無價的。」

准醫生Zoe(右)。(圖片由范梅提供)

「Zoe在攻讀會計和金融碩士學位期間加盟Foot Choice。 在此期間,Zoe和我經常談論她的興趣和天份,這使她在職業選擇上做出了180度的轉變——改學足病學碩士課程。 之後Zoe再沒有改變心意,並將在今年年底畢業,正式成為Foot Choice的足病醫生。 她非常希望能掌握更多的技能以幫助殘疾患者改善生活品質。」

前台經理Lukas(左)。(圖片由范梅提供)

「前台經理Lukas擁有令人印象深刻的人力資源管理經驗,2020年加盟Foot Choice。他發自內心地為客戶提供提供優質的服務——從顧客的正面反饋中可以明顯看出這一點。在中共病毒大流行期間,Lukas 廢寢忘食地支持我們的顧客在禁足期內使用網絡遠程醫療平台。他幫助客戶利用電子設備為線上治療的每一個療程做好準備。在這個特殊期間,他的角色舉足輕重!」

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最後,范梅想再次感謝她的團隊,她說:「他們在病毒大流行期間都做出了不懈的努力。因為他們總是考慮客人的利益,有時候,甚至把顧客的安危至於自身的健康和利益之上。我的團隊是我們的聯合診所如此了不起的原因。」

聯絡詳情:

電話:03 9687 2365,0420 862 522(中文)
電郵:info@footchoice.com.au
地址:269 Barkly St, Footscray Vic – 3011
營業時間:週一至週六 9:30am – 5pm
(週日治療需提前預約)

責任編輯:李欣然

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