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新騙局盯上Optus用戶 監管機構發警告

詐騙監管網站ScamWatch針對一個向Optus故障受影響客戶提供賠償的新騙局發出了警告。(Shutterstock)
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【大紀元2023年11月10日訊】(大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導) 詐騙監管網站ScamWatch針對一個向受Optus故障影響客戶提供賠償新騙局發出了警告。

週三(11月8日),Optus電信服務發生大規模中斷,其1000多萬用戶無法連接互聯網,也無法撥打或接聽電話。

週四,在Optus承諾賠償受影響的客戶後, 騙子們便開始盯上Optus用戶

週四晚,ScamWatch在推特上公布的詐騙短信寫道:「您好,我們對昨天(11月8日)的網絡中斷表示歉意。

「我們將為所有受到影響的客戶提供賠償。」

該短信包含了一個所謂的申請賠償鏈接。該鏈接看上去貌似Optus的官方網站鏈接。

鑒於此次電信故障影響了約1,000萬澳洲人(超過總人口的三分之一),該騙局的潛在影響範圍很廣。

據澳洲新聞公司有限網站報導,Optus表示已意識到這一騙局。

該電信公司在一份聲明中說:「有關此次故障,我們不會發送帶有鏈接的的通信(電子郵件或短信)。」

「如有任何疑慮,請隨時在Optus應用程序給我們留言。這仍然是聯繫Optus的最便捷方式,或者撥打133 937聯繫我們。」

與此同時,Optus公布了賠償方案,其中不包括經濟賠償。

相反,該電信公司宣布,符合條件的後付費用戶(Postpaid Customers)將可以獲得額外的200G數據流量,價值約100澳元,他們可以在年底前激活這些數據。

符合條件的預付費用戶(Prepaid Customers)將在年底前享受週末無限量數據服務。

Optus客戶解決方案主管威廉姆斯(Matt Williams)證實,商業客戶也將享受同樣的優惠。

Optus總裁羅斯馬林(Kelly Bayer Rosmarin)告訴《每日電訊報》,Optus不會對客戶進行經濟補償,因為一天無法訪問的成本「不到2元」。

但企業和個體經營者指出,他們的經濟損失不僅僅與他們的電話計劃有關。

許多小企業無法處理EFTPOS付款,Uber司機無法工作,自由職業者難以與重要聯繫人聯繫,這些都造成了數萬至數千澳元的潛在損失。

澳洲通信與媒體管理局(ACMA)敦促企業與Optus聯繫,討論賠償方案。

Optus的通信中斷影響深遠。固定電話用戶報告稱,無法撥000緊急救助電話,而墨爾本的火車網絡則因通信障礙停運了一段時間。此外,多家醫院、醫療服務機構和銀行陷入混亂。

政府已下令對此次事件進行全面調查。

責任編輯:宗敏青

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