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台司法志工滿意度九成 司法院:得力助手

左起為司法院發言人陳婷玉、司法行政廳廳長高玉舜。(司法院提供)
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【大紀元2023年12月12日訊】(大紀元記者常懷仁台灣台北報導)司法院12日舉行例行記者會,由司法行政廳廳長高玉舜進行「司法志工簡介」專題報告。高玉舜表示,目前全國民眾對於法院提供志工服務滿意度達9成,是法院便民禮民服務最得力助手,對於建立友善溫暖司法環境,提升服務品質與司法效率,至關重要。

高玉舜指出,至2022年底全國各法院司法志工約有1067人,依「法院辦理招募單一窗口聯合服務業務志願服務工作者作業要點」等規定,辦理志工招募、訓練;完成教育訓練者,各法院即發給志願服務證及志願服務紀錄冊,正式成為司法志工。

高玉舜說明,司法志工服務項目主要為協助引導民眾至「單一窗口聯合服務中心」或其他業務單位洽辦公務,引導民眾開庭報到、指引至法庭開庭或調解,協助民眾諮詢、索取書狀例稿、各項宣導資料,以及扶持老弱、協助行動不便民眾等便民禮民服務事項。

高玉舜表示,依據司法院各年度「一般民眾對司法認知調查」結果,近3年民眾對於法院提供志工服務幫助滿意度達9成,顯示司法志工提供適時服務為民眾有感,有效建立友善溫暖的司法環境。

高玉舜指出,為表揚、感謝志工的服務及參與,司法志工服務時數達1,500小時以上、2,000小時以上,由志願服務法院分別頒授志願服務績優銅牌獎、銀牌獎,服務時數達2,500小時者,由司法院頒授金牌獎。

高玉舜表示,由衷感謝司法志工的熱心服務及無私奉獻,也歡迎更多人加入司法志工行列,一起關心司法、瞭解司法、支持司法。

責任編輯:鄭樺

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