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每家超市近70個攝像頭 專家擔憂顧客隱私安全

澳洲兩大超市Coles和Woolworths
澳洲兩大超市Coles和Woolworths升級監控設備打擊盜竊行為。(Quinn Rooney/Getty Images)
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【大紀元2023年08月27日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)為了打擊盜竊行為,超市投入重金升級監控系統。每家Woolworths超市平均有近70個攝像頭。隱私專家對超市收集的海量生物識別數據的安全性感到擔憂。

Coles上週發布的年度業績報告稱,盜竊和浪費等庫存損失比去年增加了 20%。Coles計劃用智能閘門等多種監控措施來打擊盜竊。

Woolworths每週的庫存損失在2200萬至2500萬澳元之間。該超市計劃投資4000萬澳元用於升級閉路監控攝像頭、可佩戴式攝像頭和緊急呼救設備,以解決盜竊和對店員攻擊的行為。

據《悉尼晨鋒報》報導,大量監控設備收集顧客信息引發隱私專家的擔憂。澳洲隱私基金會(APF)主席韋勒(David Vaile)說:「一旦開始使用閉路監控攝像頭或任何能成像的設備,他們就會擁有各種原始生物識別數據,不僅僅是面部識別或虹膜識別,還可能有步態識別或聲音識別,這取決於傳感器捕獲的內容。」

雖然超市員工不太可能訪問這些數據,但外部服務提供商可以。

韋勒表示,消費者無法了解這些服務提供商會怎樣處理這些數據。「我認為有充分的理由持懷疑態度。」

Woolworths的每家超市平均有62個閉路監控攝像頭,而每個自助結帳收銀機都有6到8個攝像頭,頂部還有攝像頭,人工智能會判斷顧客是否正確掃描了產品。

一些Woolworths超市還在試用追蹤傳感器,以確定顧客已經完成付款,從而為其打開智能閘門。據稱,Woolworths還在貨架底部安裝了500個庫存監控攝像頭。

Woolworths發言人表示,庫存監控攝像頭會對顧客或員工的輪廓進行特殊處理,而自助結帳攝像頭會模糊面部,遮擋輸入密碼的鍵盤,並且不會實時查看。

該超市還確認,所有監控錄像都存儲在本地,並且只限於超市負責人、調查團隊以及警察查看,遵守了嚴格的隱私規定。

Coles的發言人拒絕透露監控錄像的存儲位置,或者可以誰訪問,只是表示超市遵循了嚴格的隱私規定。

去年,有報導稱Kmart和Bunnings超市使用了面部識別技術,澳洲信息專員辦公室(OAIC)正在對此進行調查。

責任編輯:李尋

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