(http://www.epochtimes.com)
【大紀元1月17日訊】謝小姐去年11月底參加公司員工旅遊，出發前一天被航空公司告之因體重過胖拒絕她登機，消基會表示，航空公司無適當理由拒絕消費者搭機，嚴重藐視消費者權益，以過重為由更是侵犯人權、傷害尊嚴，應道歉並提出適當賠償。
據中央社十七日報導，消基會表示，消費者投訴參加公司旅遊，遭港龍航空公司以體重過重、基於安全考量拒絕登機，航空公司無適當理由拒絕消費者搭機，嚴重藐視消費者權益，以過重為由更是侵犯人權、傷害尊嚴，應道歉並提出適當賠償。港龍航空說，安全帶無法加長，基於安全因素，無法讓消費者搭機。
消費者文教基金會指出，謝小姐去年十一月底參加公司員工旅遊，臨出發前一天被航空公司拒絕登機，理由是她體重過胖，基於安全考量和可能破壞機械，無法讓她搭機。
消基會表示，在查詢相關法規後，並無相關規定，航空業者並沒有適當理由拒絕消費者搭機，嚴重藐視消費者權益，這種作法相當過分，尤其以過重因素拒絕消費者搭機，更是嚴重侵犯人權、傷害尊嚴。
消基會今天召開記者會，強烈要求港龍航空必須向謝小姐鄭重道歉，同時應提出適當的賠償，還她公道，日後也不得再以相同理由拒絕其他消費者搭機。
消基會也根據憲法和大法官解釋文等條文規定人民有遷徙和旅行自由，同時乘客購買機票，與航空公司成立旅客運送契約，航空公司將旅客送至目的地為其主要義務，航空公司應履行而不履行，構成債務不履行，旅客可以請求損害賠償，造成人格受損，也可以請求精神賠償。
消基會也提出三點呼籲：航空公司無正常理由拒絕運送旅客，可歸責於航空公司的事由致債務不履行，旅客可以請求損害賠償，如因不履行導致旅客人格受侵害，尚可請求精神損害賠償。
另外，消基會表示，上述情況還可以依消保法規定主張懲罰性賠償金。事件發生時，消費者向航空公司直接申訴，或逕向消基會或消保官申訴，維護自身權益。
港龍航空公司代表今天也出席記者會，企劃督導謝仁仁指出，航空公司並未對乘客體重限制，但由於安全帶無法加長，在飛機起降時，旅客必須緊扣安全帶，基於安全考量，無法讓消費者登機。(http://www.dajiyuan.com)
