《2004台湾消费传奇》 就是爱排队!

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【大纪元12月30日讯】台湾人消费能力举世称奇,今年又缔造了哪些消费奇迹呢?今日请先看树大招风的香华天和甜甜圈的排队狂潮, 明天还要告诉你,撞包、撞车一箩筐的传奇现象…

传奇之1
一步升天香华天?
(自由时报记者邵怡华台北报导 摄影记者陈建宏、张忠义) 回顾2004年,年度“惊动武林、轰动万教”的化妆品得奖者,毫无争议地,香华天当之无愧。

阿诺要来剪彩?!奥运金牌选手洁儿狄佛丝代言!这些都是香华天玩过的宣传手法。当香华天在台湾101大楼还只是个不起眼的“临时柜”时,它却早已“出国转内销”,将旗舰店设在美国比佛利山庄、日本东京,声称成分来自“世界各地”的香华天,真是初出江湖便惊动武林。

向来被视为周年庆业绩指标的台北忠孝SOGO百货,今年大胆预言了“化妆品销售四大天王”,除了历年成绩都很出色的SK2、LA MER及雅诗兰黛,还有一匹黑马︰香华天,尽管品牌成立不到一年,却睥睨群雄,拿下单日业绩四千万,长龙般绵延的排队人潮再度“轰动万教”。

心诚?灵不灵?

总在稀疏的百货人潮里,看到香华天柜上挤满了人,大家纷纷好奇:香华天到底是什么?人好多喔?掀开了香华天的神秘面纱,原来香华天的专柜小姐,个个都是命理师与心灵导师,首先,报上生辰八字,专柜小姐即免费排出紫微命盘。

在人生不如意之事十之八九与期望任何事十全十美的前提下,每个人多少都有弱点等待弥补,不论是人际、金钱、感情,在香华天里不用解运、造命,只要买产品就行了,香华天将人们想要家庭和乐、富贵安康、姻缘美满的无形期待,转化在各式涂的、抹的、喷的保养品上,反正,心诚则灵嘛!

当向来给人愉悦气味的精油,一旦变成了令人难以接受的气味,专柜小姐却能说服你这味道就是你缺乏的,所以,更要每天用、每天喷,强迫自己接受,久而久之,就能获得改变,这些话很厚黑学,却为现代人找到了出口,出口处又仿佛看到了曙光,改变困境变得轻而易举,只消买个叫“居易”、“吉祥”、或是“如意”的产品就行了,为了更好的明天,花钱自然阔绰了起来,几千、几万都不成问题。然而一瓶售价3600元的顶级飞天乳霜,美容界知名的DIY高手牛尔却说,看它的成分分析,五百元就能搞定。

下架?还没落幕

不!不!不!信徒们始终相信香华天的产品,不能光看成分,要从能量、命理、五行、五色的角度观之,什么真皮层、表皮层都不重要,研究室挹注金钱人力的研究报告也得抛在脑后才行,有着念咒加持过的外衣,并由宗教与能量所特调的心灵“肌”汤,才是重点所在。

尽管卫生署药政处已经勒令下架,整个事件也还没有落幕的迹象,有人连忙退货、有人则为香华天背书,声称过敏性肌肤痊愈全靠香华天!当初力捧并广发新闻稿的台北忠孝SOGO拿了香华天的最高抽成后,则再也不愿提供记者图片以为报导。

尽管化妆品本身卖的就是梦想,然而聪明如你,应该明白在化妆品的世界里,真正可以筑的梦应该是:肌肤白一点、老化缓一点、斑点少一点、皮肤好一点,亲爱的,这些美梦,都只能慢慢地、一点一点,比较容易成真!



微风新门市上周开幕。

传奇之2
一口难求甜甜圈
(自由时报记者冯亦宁台北报导 摄影记者陈奕全、冯亦宁) 全台湾最需要耐性的食物是什么?答案就是甜甜圈!

日本甜甜圈Mister Donut挟着产品优势与统一的超强行销策略,造成不小旋风,但是你知道小小一枚甜甜圈里藏着多少辛酸血泪?

〈统一多拿滋怎么说?〉
员工喊救命

为了Mister Donut,统一多拿滋背了不少黑锅。不少消费者觉得Mister Donut之所以会大排长龙,完全是刻意炒作,为了营造气势,预计今年11月开幕的微风店迟迟不肯动工。统一超商公共事务部部长王文欣听见这种说法,大呼冤枉。

据了解,装潢延迟是原因之一,但人力不足却是更大的问题。王文欣表示,其实当初Mister Donut决定登台,统一多拿滋方面便准备了四家店的人力,岂知天母店一开张,人力都灌注在里头还是不够用,所有的员工都卯起来加班、轮班。王文欣说,日本的Mister Donut平均每家分店每天卖出2千多个甜甜圈,可是天母店一天却能卖出1万个以上,就单店业务量来说,足足较日本高出5倍!

若以人次计,每天最少有300人到天母Mister Donut消费,而日本Mister Donut对于人才的训练又超重视,每个员工都必需接受30天或以上的训练才能够上场服务,天母店虽然用了四家店的人力,员工还是快被操死了。人力银行、分类广告当中也随时可见到统一多拿滋正在积极招募人才,为的就是想让后面要开的分店顺利运作。

不过,Mister Donut送来了耶诞礼物,第二店微风店已在12月25日试卖,相信能够顺利舒缓天母店拥挤的现象。

〈甜甜圈之怪现象〉
想吃请排队

之一:风吹雨打都不怕

为什么吃个甜甜圈也要排队?在日本的Mister Donut动线清楚明显,店里也鲜少大排长龙的现象,不过,台湾消费者对Mister Donut不熟,消费者往往在柜台前狂问:“这个好不好吃?那个好不好吃?”问多了,就造成严重塞车。

还有一个特点,台湾消费者对Mister Donut的坚持大概连台风都要低头。今年12月罕见的冬台南玛都登陆台湾,不少脑筋动得快的人宁愿放弃台风假,马上跑到Mister Donut买甜甜圈!据说,当天到天母店门口一看,门口长长的排队人潮,让人傻眼。

之二:拿来送礼?Oh, my God!
 
甜甜圈拿来吃不稀奇,拿来送礼可就是个新闻。日前微风广场以Mister Donut吸引买气,卡友只要在微风广场消费满千元,就能拿着信用卡及发票换5个甜甜圈,每人每日限换一次,每日限量200盒,听说几乎都在一小时内兑换一空。另外,还有男性将Mister Donut的甜甜圈当作把妹圣品,当女友收到媒体上形容得超美味、超好吃、超难买到的甜甜圈,不被感动的人大概很少吧!最好玩的是,还有业者拿它来当记者会的赠品。

之三:狂排猛买一百招
 
想吃甜甜圈最痛苦的事情莫过于排队,最高纪录得排到5小时!天母店开幕至今已两个多月,一般人还是得花2、3个小时排队才买得到。永春高中学生蔡承祐曾经在日本尝过Mister Donut的甜甜圈,得知台湾开店后,他立刻“烙人”排队买甜甜圈,听说要排很久还带了朋友、电动玩具、扑克牌“伴排”,不过,排了两小时之后,还是宣告放弃,他说:顶着大太阳排队,实在太累了。

除了带玩具解闷之外,不少人排着排着就聊起天来。听说还有人趁着这个机会就来个“场外交易”。天母店刚开的时候,并不限制每人购买数量,不过,某个消费者一次买了600个甜甜圈之后,统一多拿滋开始限定每人只能购买30个,因此不少需要超量购买的人就会趁排队的时候和前后左右打马吉,看看能不能行个方便。

之四:狂走后门,比谁行!
 
提到这次的甜甜圈风潮,几乎人人跟着发狂。Mister Donut进台湾之后,不少地方跟着卖起甜甜圈,统一自家的连锁咖啡店星巴克就是一例。但消费者的嘴巴刁得很,其他卖甜甜圈的地方就是没有Mister Donut的人气!想吃的人只好亲自下海排队,还有人千方百计透过各种管道和Mister Donut工作人员拉关系,不过,最后都铩羽而归,不管怎么牵拖,统一多拿滋的答案永远是:想吃,请排队!(http://www.dajiyuan.com)

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