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民宅電話設定指定轉接 易被盜接

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【大紀元5月24日訊】〔自由時報記者吳岳修╱台北報導〕台北市內湖區瑞光里廿多戶住家的電話,昨天集體「淪陷」,慘遭詐騙集團盜接,冒用來撥打詐騙電話,被騙錢的被害人報警後,瑞光里的住戶背上黑鍋,連里辦公室也無法倖免。

由於被盜接的電話,住戶都有設定「轉接功能」,加上住戶電話箱無破壞痕跡,不少里民懷疑,歹徒直接從電信公司機房下手,已經報警求助。

台北市內湖區瑞光里科技與媒體企業林立,被市府規劃為內湖科學園區的一環,堪稱台北市科技菁華地段,廿多戶住家電話,昨天卻淪為詐騙的跳板,一夕之間險些成為詐騙集團的「共犯」。

昨逢星期一,瑞光里辦公室本該電話響不停,但昨天一整個上午卻異常冷清,很不尋常,里長侯衍泰覺得怪異,卻又不知那裡不對勁。寂靜的氣氛持續到下午,侯里長再也忍不住,「你們不打來,換我打給你們總可以吧」,他要打給幾位熟識的里民,但抓起電話,聽筒那端卻一片靜悄悄,什麼聲音都沒有。

「這可怪了,莫非電話故障?」侯里長猜想大概是電話壞了,拿起手機,撥到里辦公室,更奇怪的事發生了,眼前的電話沒吭聲,手機那端竟然有人接聽。但接聽人和瑞光里一點關係也沒有,傳來聲音說的是:「╳╳國際銀行您好!」「啊?失禮失禮!」侯里長想必是自己按錯號碼鍵,向對方道歉後,再小心地撥一次,確保按鍵無誤,還是一樣,自家電話不響,手機那端依舊是「銀行人員」的親切問候聲。

「真正是見著鬼了,那欸按呢?」侯里長怎麼也想不透。後來,幾位里民跑到里辦公室,問侯里長「什麼時候開始,里辦公室變成銀行了?」原來他們打到里辦公室時,也遇到同樣的狀況,有的里民說,自家的電話也和里辦公室一樣,變成「銀行」了。

侯里長這時開始懷疑,莫非大家都遭詐騙集團盜接電話?看來問題不是單一個案,遭殃者可能不只里辦公室和少數里民,侯里長趕緊廣播,請里民自行在家測試,一查,將近卅戶居民有相同遭遇。侯里長向警方及電信公司報案,原以為是住家的電話箱遭歹徒盜接,但警方初步勘查發現,被害戶的電話箱並沒有被破壞現象;查訪發現遭盜接電話的廿多戶,清一色都設定「轉接功能」,里民懷疑歹徒從電信公司機房下手。

經由電信公司人員處理,里辦公室電話昨晚總算回復正常。但侯里長開始苦惱,現在,打進來的電話變成:「請問是╳╳國際銀行嗎?聽說我的信用卡被盜刷了!」害侯里長接到手軟,不禁大喊「麥擱卡啦,我不是詐騙集團」。

慘遭冒名 正牌里長氣炸﹝記者吳岳修╱專訪﹞「真是氣死我了,當了這麼多年的里長,為民服務,竟然被不認識的人罵我是詐騙集團,警察還要斷我的電話」,瑞光里里長侯衍泰氣得說不出話來。

侯衍泰氣憤的說,昨天,「我打電話到里辦公室,接電話的人都說是『╳╳國際商銀』,後來再打一次,對方報完銀行行號之後,我『冒昧』地請問對方『您那裡不是里辦公室嗎?』沒想到,對方也真會掰,竟就順著我說『哦,對,我們這裡同時也是里辦公室』。

我再問對方『那里長人呢?』對方竟說『我就是』,哇咧,他若是里長,那我是什麼東東?我就嗆聲『喂,我才是正牌的里長』,這話一出,電話就斷了。」侯里長說,「我向警方一六五反詐騙專線報案,警方竟然一口咬定我是詐諞集團,還堅持要把遭盜用的里辦公室兩線電話斷線停用,真是百口莫辯」。

瑞光里辦公室位在內湖區陽光街二九一號,內湖警分局的文德派出所就在隔鄰;侯里長開玩笑說,「派出所就在旁邊,但看來騙徒是肆無忌憚」。

已設定指定轉接 易被盜接〔記者劉力仁╱台北報導〕中華電信表示,歹徒選擇有「指定轉接」功能的電話,一方面是藉著電話的層層轉接狀態,增加警方追查的複雜度,另一方面是住戶本已設定「指定轉接」功能,歹徒只要再透過簡單儀器設定即可盜接出去,技術門檻較低。

至於盜接點,中華電信表示,電話線從機房出來後,先到配電箱,再從配電箱分散到各大樓或住宅中的分線箱中。

目前內湖區三間機房,出入人員都有嚴格的控管,配電箱則有上千個,幾百個住戶共用一個,配電箱上面都有鉛封加上電腦控管,只要遭到外力的破壞,機房電腦會發出警示訊號,要盜接並不易。

中華電信表示,從經驗判斷,比較可能的盜接點還是分線箱。

對於居民質疑從機房就出問題,中華電信強調員工不可能這麼大膽,建議先清查所有被盜接的電話,是不是出自同一個配電箱?

如果這些電話分屬不同配電箱,即可初步判斷,從配電箱盜接的機率低,從分線箱動手腳的機率高;至於機房部分,則可透過員工出入紀錄及操作紀錄追查。

此外,打擊電信犯罪再出招,電信業者計畫成立「聯合電信徵信中心」,彙整所有電信用戶資料於一個資料庫中,透過管理,有效杜絕電信人頭戶,便於警方查緝犯罪,但細節還要再研究。

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