【大紀元2月1日訊】自由時報記者胡守得／專題報導
「過新年，穿新衣，放鞭炮」。
「仔仔」一早就被不絕於耳的鞭炮聲吵醒，從窗口望出去，幾名死黨已在大馬路上人手滿炮，相互「攻堅」起來。他興沖沖爬起床，臉不洗、嘴沒刷的就拿出備藏火器槍藥，飛奔出門加入戰局。
一行人丟炮互射的正過癮時，卻見幾枚飛出的沖天炮「誤射」鑽進騎樓下一堆廢紙、爛家家具中觸發火星，轉眼冒出小火，旋又轉為火舌外竄。
正出門叫仔仔回家吃早餐的媽媽見狀，立刻將浴室內盥洗的爸爸拉出，兩人各提著一大桶水滅火；眼見火勢全消的仔仔雖由驚轉喜，但也隨即被媽媽揪回家施以家法「懲戒」。
身為律師的爸爸，望著淚眼汪汪的仔仔說：「炮竹一聲雖可除舊歲，但若是『落點』不佳，搞不好就有除不完的禍了。」
「像剛才，若是火勢延燒住宅，導致他人住家失火，將觸犯刑法失火燒毀建築物罪，可處一年以下有期徒刑、拘役或罰金；而如果是在山野燃放鞭炮引發山林火災，最重更可處七年以下有期徒刑；期間如有人傷亡，將再負起過失致死或傷害的刑責。」
「以過失致死罪來看，可處兩年以下有期徒刑，而這只是刑責，另外附帶的民事責任更沈重，有時民事賠償數額會賠到讓人傾家蕩產哩。」
爸爸告訴仔仔：「你現在是未滿十二歲的小孩子，放鞭炮引發意外雖不必自負刑責，但因爸媽是你的法定代理人，你闖的禍，導致別人生命、財物受損，爸媽依法還是得負起有關的民事侵權損害賠償。」
仔仔一聽，放個鞭炮居然可能引發這麼大的亂子，乖乖地抹去淚水，再向手邊的「彈藥」望望，雖然有點不捨，但還是全部繳械了。
預付住宿費 逾時不保留
記者林慶川、賴仁中／專題報導
「大過年悶在家裡，不如去度個假」，太座一席話，讓陳先生動了起來，馬上透過旅遊網站向屏東一家飯店訂房兩夜，並刷卡預付住宿費近萬元。
出發日，陳先生一家四口興高采烈地從台北上路，不料碰上大塞車，駛抵飯店已近晚上八點；辦理入住手續時，櫃臺小姐竟說：「很抱歉，您沒有在規定時間內完成入住登記，也未先打電話來保留住房，本飯店已將房間轉租其他客人，且飯店已客滿，無法再為您安排住宿。」
陳先生除了氣自己健忘沒打電話外，更氣飯店不近人情，他掏出刷卡單據據理力爭，不過住房部經理也取出網路上公布的定型化契約範本，表示附註欄上明載，旅客須在晚上七點前完成入住登記，或先用電話通知，否則房間不予保留，預付費用也將全數沒收。
對於這類訂房糾紛，消基會指出，定型化契約雖有一定程度法律效力，但若旅客已支付全部住宿費，應視同已完成入住登記，無條件保留房間，才符合公平交易精神。故某些飯店、旅館業者出示的定型化契約內容，有時也可能違反公平交易精神，民眾若碰上這類糾紛，可向各地消保官或消基會申訴，請求協助。
但若旅客訂房時，未預付費用，或僅付訂金，則要仔細留意定型化契約相關規範，否則一旦出現糾紛，較不利消費者。
此外，近些年還傳出網路「虛擬民宿」詐騙案，民眾上網訂房最好先確認投宿地點是否為真，以及是否為合法旅館，可事先連結交通部觀光局網站查詢；抵達住宿處所時，則可勘查旅店內外有無懸掛「梅花型」觀光旅館識別標章。
若參加旅行社旅程，當發現所住飯店與旅行社當初說的不一樣，除了不可抗力因素外，業者一旦任意變更旅館，消費者可依法請求賠償差額兩倍的違約金，但旅客宜先以拍照等方式蒐證，才有利於事後追償。
用餐遇毒害 先找衛生局
記者楊國文／專題報導
阿明剛拿到年終獎金，帶家人去吃一頓山珍海味，大夥兒在餐廳內邊享受悠揚樂曲，同時大啖美食，個個吃得津津有味。但回家不久，阿明開始猛拉肚子，爸媽也上吐下瀉，經緊急送醫，醫師診斷是食物中毒，導致急性腸胃炎。
阿明氣極，心想：「那麼高級的餐廳怎會搞出這種飛機」，因此一出院就氣急敗壞前往餐廳理論，但業者否認他們的食物有問題，說：「很多人吃了都沒事啊！怎能硬說我們的食物不乾淨。」
時有民眾碰上這類倒楣事，此時，該如何維護自己的權益？
當餐飲業發生疑似食物中毒事件，最好先迅速通報各縣市衛生主管機關，由機關派員前往稽查，若證據充分，通常會勒令業者歇業，限期改善，還可依食品衛生管理法將負責人送辦，以督促餐飲業者做好食品公共衛生。
像阿明這樣的顧客，直接向餐廳反映，業者若自知理虧，通常會「私了」，退回餐費、賠償醫藥費等，也有些會贈送餐券來解決和顧客的紛爭。
但若業者否認與他們有關，或和解條件談不攏，很好的申訴管道是行政院消保會與消費者文教基金會。
消基會處理過不少類似消費糾紛，過去有一例，餐飲業者表示有替顧客投保公共意外責任險附加食物中毒保險，所以業者僅願意退回餐費。
後來由消基會出面居中協調，兩造和解，由店家及產險公司賠償顧客醫藥費和營養費後落幕。
民眾也可視情況採取法律途徑，如九十年間有一家知名餐飲業者被告，後來被士林地檢署依業務過失傷害、觸犯食品衛生管理法罪嫌起訴。刑事之外還可請求附帶民事賠償，或直接提起損害賠償訴訟也可以。
需道路救援 隨身卡有效
記者何瑞玲、賴仁中／專題報導
阿良：「阿義啊，你不是說過年要來台北找我？」
阿義：「元宵節前一定去。」
阿良：「歡迎之至，但車況要注意哦！免得像我上次在高速公路上車故障，還被不肖拖吊場敲竹槓。」
阿義：「怎麼回事？」
阿良：「那個拖吊場其實是修車廠派來的，短短一段路，包括維修，竟開價三萬二，最後弄到快幹架了，仍得付出一萬多塊才花錢消災。」
「後來我學乖了，先打聽哪些是有信譽的拖吊公司，隨身備妥緊急電話，車子有問題就找他們。」
「此外，也可以請公路警察幫忙找，警察在場時，就與拖吊業者談妥拖吊地點、距離及價錢，在警察見證下，可免去日後許多麻煩。」
「有些信用卡附加道路救援服務，如果你有辦卡的話，也可適度運用，但出門前，別忘了要將含有道路救援服務的信用卡或道路救援卡帶著」、「要注意的是，信用卡附加拖吊服務，往往會依照白天、晚上等不同時段，有不同的計費範圍，不同的卡免費項目也不盡相同，有的還會要求先登記車籍資料，要不然還是得自付拖吊費，你要先搞清楚再說」。
「另有些附有道路救援服務的車險，服務範圍則規定在保險契約中，不同保險公司提供的服務項目與內容，也一樣會有差異，因此也得先了解清楚才行。」
熱心的阿良還不忘提醒：「拖吊是按公里數算錢，萬一車子故障要拖吊，一定要先看業者的里程計數器有沒有歸零，免得當冤大頭。」
國家公園內 石在不能撿
記者孫友廉、胡守得／專題報導
大年初二，東東跟著爸媽到花蓮外婆家，小孩子吃過中飯就吵著父母帶他出外，一家人遂開車到太魯閣國家公園。
好動的東東，看到路旁美景相當興奮，突然間瞧見山坡下有一塊漂亮石頭，萬綠叢中一點紅，立刻彎身穿過步道欄杆空隙，手腳並用滑下山坡，抱住奇石往上爬。
回到步道，東東滿心歡喜舉起戰利品獻寶，爸爸一看，居然是「玫瑰石」，不但未誇讚，反而拉下臉來，要東東立刻將它放回原處。
對生態法令頗有研究的爸爸說，太魯閣是國家公園，裡面的一草一木，甚至是石頭、泥土等自然景物都是國家所有，政府特地立有「國家公園法」保護。
而「國家公園法」規定的禁止項目有：一、焚燬草木或引火整地；二、狩獵動物或捕捉魚類；三、汙染水質或空氣；四、採折花木；五、於樹木、岩石及標示牌加刻文字或圖形；六、任意拋棄果皮、紙屑或其他汙物；七、將車輛開進規定以外之地區；八、其他經國家公園主管機關禁止之行為。
爸爸表示，東東剛才撿玫瑰石的行為，已違反上述第八項行為，因太魯閣國家公園依法明訂園區不准採、撿石頭，違者會被處1千元以下罰鍰。
另如陽明山花季時節，常有人攀折花木，或在墾丁公園內參觀鐘乳石洞順手取走石筍、鐘乳石等，也一樣觸法。
更重要的是，違者除必須擔負刑責或罰款外，還規定違法人應將造成園內損害的部分回復原狀，不能回復原狀或回復顯有重大困難者，就要付錢賠償。
東東一聽，趕緊把奇石原封不動放回原處，邊放還邊說：「還好沒被警察逮到，不然就慘了！」
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