毛治國：不成體統是指台鐵非針對民眾

【大紀元12月29日報導】（中央社記者汪淑芬台北29日電）東線鐵路車票不好買，總統馬英九曾承諾「買不到找我」，真有民眾找總統府幫忙，交通部長毛治國今天澄清，昨天在記者會用了「不成體統」字眼，是針對台鐵，不是對民眾。

每逢年節假日，鐵路車票一票難求，有民眾請總統府幫忙買票。毛治國昨天說，台鐵已設法提高運能，已設有客服專線可處理，如果民眾連訂票還要請總統府幫忙，「有點不成體統」。

對於談話引發外界誤會，毛治國很訝異，他說，原本希望台鐵改善訂購票系統的運作方式，加強與顧客關係，不要讓民眾為了購票小事還麻煩總統府，卻沒想到一句「不成體統」措詞，又讓外界誤會他在指責民眾。

毛治國解釋，在東線鐵路一票難求的問題上，他曾提醒同仁，讓民眾很方便買到車票是台鐵的責任，一定要克服困難，設法做到民眾「不必要」去動用其他方式，只需利用正常的購票管道，就可買到他們需要的車票，他的「不成體統」用詞是對台鐵，不是民眾。