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亞力山大
【大紀元3月15日訊】〔自由時報記者李靚慧／台北報導〕針對以信用卡刷卡支付亞力山大會員服務的消費者，銀行公會昨日雖再度開會討論，但由於亞力山大復業狀況未明，收單銀行仍無法給予明確承諾，也就是說，刷卡會員想要收單銀行退費，不但得繼續等下去，且隨亞力山大各據點接手者逐一出現，獲得退費的可能性將持續降低。
日前台北地院針對消基會代民眾向收單銀行求償案，首度進行協商，不過，雙方對於民眾以信用卡支付會費該如何賠償，仍無法達成共識。不過，昨日銀行公會同意，一旦未來消費者退款作業失敗，必須償還原刷卡金額，銀行業者將會以正式的書面文件通知持卡人、一一向持卡人解釋，不會僅以電話通知的方式告知。
銀行公會指出，近來亞力山大復業的進度逐漸明朗，各個接手者逐漸浮出檯面，唐雅君也將在下週正式對外宣布。雖然未來各個據點服務舊會員的條件可能不同，但在此狀況下，舊會員的服務應該可獲得延續。
一旦舊會員的服務獲得延續，就代表發卡銀行向收單銀行的退款要求將被打回票，但銀行公會強調，消費者的權益銀行還是要顧。因此，昨日會議中，同意現階段是否執行退費作業，可交由各發卡銀行決定。
至於如果銀行業者要為消費者執行退費申請，首先必須要有「對價關係」，也就是必須有完整的契約內容；此外，必須有「支付關係」，一定得信用卡付費，且消費者必須提出合約正本；加上配合亞力山大的確無法提供延續性服務，才能真正符合退費條件。
銀行業者坦承，目前因為亞力山大的復業狀況未明，即使銀行為消費者執行退費申請，收單銀行仍無法做出最後的決定。因此，除非是退費時限將至，否則現階段銀行仍不會為消費者遞件申請退費，所有申請者仍暫時以「爭議款」處理。
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