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電子帳單不漏接 台哥大推同步簡訊通知

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【大紀元6月2日報導】(中央社記者汪淑芬台北二日電)電子帳單是節能減碳有效做法,但台灣大哥大委託環境品質文教基金會進行「實體帳單電子化減碳效益研究」發現,「電子郵件漏接」是多數人申請電子帳單時最大障礙,台灣大哥大今天宣布,推出電子帳單同步通知簡訊,提供更便利申請管道,籲企業用簡訊提醒消費者,讓帳單全面電子化。

環保團體估計,電子帳單減碳效益可觀,若能全面實施電子帳單,全台每年可少用一萬噸紙,少砍二十五萬棵樹,同時減少運輸排放五千一百噸二氧化碳。

不過,台哥大委託調查發現,多數民眾擔心電子帳單寄丟會延遲繳款而衍生糾紛,而申請管道也不是很順暢。

台哥大為鼓勵消費者申辦電子帳單,決定在電子帳單寄出後同步發送簡訊,提醒消費者當期帳單已寄至信箱,確保帳單不漏接;同時讓電子帳單申請管道更便利,只要手機直撥188免費客服專線或到全省myfone店即可申辦,未來還將推出發送簡訊及傳真申辦服務,並配合暢通的申訴機制,來提升消費者使用意願。

台灣大哥大財務長許婉美表示,對企業而言,電子帳單能減少營運成本,這些成本,將繼續推動減碳節能的各項計畫,例如推廣電子帳單的普及化、廢手機回收行動、植樹等行動愛地球系列活動。對消費者而言,除了減碳,電子帳單可隨時上網查詢帳單及明細,完全不受地址更換限制。對環境而言,電子帳單不但可減少樹木砍伐,又能減少運輸過程所產生的二氧化碳,兼具減碳及固碳效益,達到社會、顧客、企業的三贏。

台灣大哥大也提出多項鼓勵用戶的活動,日前申請成功者即贈送85℃下午茶券一張,限量一萬五千張的午茶券短短兩週就被兌換完畢,自五月份起電子帳單申辦人數,每天申請人數成長將近十倍,為鼓勵申辦,將特別再加碼四萬五千張,未來每兩月將會推出不同的申辦禮,另外使用滿三個月以上用戶,還可參加抽獎活動。

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