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正向思維，親師合作基礎
一份發表於《科學人雜誌》、由美國密西根大學所進行的心理實驗發現：人若長期保持正向情緒，會增加思維彈性與統合性視野（Global Vision）；而負向情緒則容易導致「隧道視限」（Tunnel Vision），讓人在解讀事物時，觀點容易趨向狹隘、偏執。
在校園中廣泛推廣品格教育的宏達基金會，近年也與卡內基合作，為老師開辦人際溝通課程，其中一項重點，就是協助老師建立更樂觀的態度，以面對當今千頭萬緒的教育大環境。「卡內基希望能教導大家更以積極、樂觀的態度，看待自己與別人，」黑立言如此期待。
千頭萬緒的教育工作無法「炒短線」，不論家長或老師都得隨時自備「打氣筒」，當自覺面臨情緒黃燈時，提醒自己保持微笑的正向情緒，這樣老師看家長，才不致於左看右看都像「怪獸」，家長看老師，也不會上看下看都很「機車」。
掌握小細節，溝通會更好
總覺得親師溝通是你的「罩門」嗎？你是不是有些溝通習慣，不小心冒犯了老師，拉大了與家長溝通的距離，但自己卻渾然不覺呢？以下綜合整理多位專家、家長與老師的建議與經驗，親師不妨都來自我檢視，讓溝通技巧更上層樓。
家長想對老師說
聯絡簿不是公文，請別再「貴」來「貴」去了：與其在聯絡簿上寫「貴家長您好，貴子弟作業多日未交，請多予以督導」，不如寫「小明媽媽好，小明作業好幾天沒交喔，麻煩協助留意」來得親切。
留個「有人接聽」的電話號碼吧：打電話給老師，學校電話語音轉了好幾回合都沒人接；好不容易問到老師行動電話，也總是「本用戶現在未開機，請稍後再撥」。如果不希望我們以「聲」相許，好歹也留個無聲的電子郵件嘛！
「冷凍」語句很傷人：「以後我不碰你孩子總可以吧」的氣話，只會讓家長更光火。就算彼此不合，但我們都希望孩子好，不是嗎？就事論事，別讓孩子成為「冷戰」下的犧牲品。
老師想對家長說
書面禮節，禮多不怪：聯絡簿每天都要看，若一大早就看到「為什麼功課這麼多？小明昨晚寫到十點才寫完！」的質問語句，整天心情都會不太好。好歹稱謂語寫一下，以「老師好！小明昨天寫作業寫到晚上十點……」的陳述事實方式表達，這不僅對孩子有良好示範，老師看了也不刺眼！
別只會說「一切就拜託老師了」：家庭教育才是根本，否則老師下次是不是也要回應：「那孩子在家裡也就拜託您了！」
別再比較了：總是提醒老師「我看隔壁班怎樣怎樣，為什麼我們班卻……」的家長，告訴你一個小祕密：老師現在也學乖了，會在辦公室或教學研討中互通有無，減少麻煩。如果大家都一樣，應該就不擔心了吧？
別語帶貶損：「老師好年輕，應該還沒結婚吧？」「老師妳還沒小孩吧？妳可能不了解我們做父母的心情……」即使老師單身未婚，但每天與孩子相處的時間，絕對不會比爸爸媽媽少喔！◇
轉載自:親子天下雙月刊
(http://www.dajiyuan.com)
