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亞力山大
【大紀元10月7日報導】（中央社記者楊淑閔台北7日電）亞力山大無預警歇業快滿2年，僅1231案件獲退殘值，其中857件每件被扣新台幣6000到8000元手續費；今有案例訴訟獲勝，消保會已行文金管會要求銀行依此判決退費，共690萬元。
行政院消費者保護委員會組長吳政學說，亞力山大無預警歇業發生於2007年12月10日，在消保會不斷與金管會及金融機構協議，要求金管會請發卡及收單銀行依國際發卡組織規定，將還未提供會員服務的殘值部份退費，但僅有持會員契約正本者可申辦殘值退費。
消保會統計，其中計1231件爭議案件成功退款，退款金額約2.2億元；其中857件卻被銀行以「申辦作業手續費」非會員費，自行額外扣除每件6000至8000元的手續費，總計約690萬元。
吳政學說，其中一位王先生不服，向法院提出訴訟，此例共申辦4張卡15萬元，手續費一張被扣8000元，合計被扣3萬2000元。
他並說，如今判決出爐，第一審法院認為申辦會員卡的作業手續費，是取得會員卡所花費對價，中國信託銀行應退還王先生申辦作業手續費用3萬2000元，消費者勝訴；中國信託銀行上訴後，又撤回上訴，本案判決確定在案。
消保會強調，法院終於還給消費者一個公道，該會已正式行文，請行政院金融監督管理委員會要求收單銀行比照本案確定判決，主動退還其餘856件亞力山大會員申辦作業手續費，共計690萬元。
消保會重申，金管會9月23日已函請收單銀行通知持卡人辦理退費事宜，提醒當初被扣除此筆作業手續費的持卡人，若還沒接獲銀行通知，可主動與發卡銀行聯繫，要回這筆費用，以免自身權益受損。
