行销计划
行销计划对你而言应该不陌生，但也可能是件新鲜事。假如你已经拟订了一份经营企画书，那么行销计划应该是其中一个很重要的部分，而且应该重新检视。
然而事实是，假如你跟大多数的小型企业差不多的话，不要说行销计划了，你可能连经营企画书都没有。这也无所谓，就算之前没有做，也可以拟订一套行销计划。前一章所提到的五步骤流程，在这里就用得到了：
1. 你必须三思而后行。你的行销活动的目的是什么，规模有多大，又有多少的预算呢？
2. 要确定哪些媒体最适合你的企业、你的品牌以及预算？
3. 需要构思出一些可以建立品牌形象的行销材料。
4. 如果可行，应该就该资料进行测试。
5. 一旦你认为你的行销材料是有效的，就应该采取行动。
就像我们对广告宣传活动的建议，一定要在推展行销计划行动之前先进行测试。请审视以下各种行销工具，选择其中你认为最有道理的工具，在加以测试之后放手去做。
你可以利用的各种工具
假如你和大多数的小型企业主一样，你应该已经知道一些对你有用的行销方法──可能是在周六市场摆设摊位、为期一个月的研讨会、定期举行拍卖、或是提供一个介绍客人的诱因等等诸如此类的方法。
这些方法都不错，但是，你大概最多只会用两、三个方法来行销。而我希望你“志向要远大”，推销你的企业，并争取新客户的方法有很多，假如你不考虑采行一些新方法的话，就真的太可惜了。
虽然，你现在所采用的方法或许还蛮有效的，但是那些行销材料确实存在着会过时以及不再有效的危险。而且即使没有这样的危险，聪明的企业家总是会有好几套带来生意的方法，这么一来，万一其中的一个收入来源开始枯竭的时候，还有其他的方法可以赚钱。
电梯行销
我曾就一些商业议题举行过多次的公开演说，几年前我和另一位演说者感叹经济不景气时，他问我演讲的内容是什么？
“基本上，是有关小型企业成功方面的议题。”我答道。他沉默不语。在经过意味深长的停顿之后，我终于开口问他，“那你演讲的内容是什么呢？”他是这么回答的，“我的演说对象是那些想要激励他们的员工，振作他们的精神，让他们合作无间，帮助他们了解组织的核心价值，并让他们了解什么叫做团队的真正意义的组织。
因此，我的演说是既活泼又生动，要让听众受到更多的鼓舞，更加地投入，想要获得更多的资讯。而我也经常会获得听众的起立喝采。”听到我们个别的回答之后，假如你正在计划一项活动，而且需要一位演说家时，你会聘请谁呢？我知道答案是什么，一定不是我。因此从那次发人深省的对话之后，我就一直在磨练我的电梯行销术。
我们总是会被问到，我们在做些什么？一个迅速、有趣又强而有力的回答就是一个最简单、却也是最有效的行销工具；而且可能会带给我们从来也没有想到过的机会。就像人们所说的，你只有一次机会留下一个很好的第一印象。而你所想要的就是，一次就能让某人燃起兴趣，让他对你表示“再告诉我多一点”。
假如你准备来一次很棒的电梯行销的话，你一定要回答以下几个问题：
1. 你致力于解决的问题是什么？每一个卓越的企业都是在为某些人解决某个问题。你为什么会去当地的某家商店买面包呢？因为你需要面包，而那家商店可以解决你这个问题。你的企业又能解决什么样的问题呢？
2. 你能以简洁的方式来回答吗？要用平易近人的语言，要能引人入胜，而且要有说服力。
3. 人们为什么会想要知道得更多？譬如把“我是一个图像设计师”改成“我帮人们描绘出他们的梦想，帮助他们获得更多的生意”。
4. 你的电梯行销是否能够让你的心跳加快？一次很棒的电梯行销总是能激发出热情。
一般你推销自己的方法大概类似于：“嗨！我是玛拉‧希德尼，吉利安出版社的总裁。我们以出版建筑类的丛书为主。”电梯行销的说法则是：“嗨！我是玛拉‧希德尼，吉利安出版社的总裁。
我们专门为建筑师、绘图员以及城市规划者出版了一系列的出版品，包括了丛书、会讯以及相关的录影带，帮助他们在事业上更上层楼。我们的畅销书《如何在同业中成为佼佼者》（How to Become the Recognized Expert in YourField），已被《建筑杂志》（Architecture Magazine）选为年度专业书籍。”@(待续)
摘编自 《完全创业圣经：成功创业必知的关键诀窍、技巧与案例（修订版）》 脸谱出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)
