【大纪元2012年03月09日讯】（大纪元记者万钧美国底特律综合报导）美国福特汽车公司官员星期一说，可通过邮件的形式将新升级汽车软件邮寄给约30万2011-12年配备福特触屏（MyFord Touch）的车主进行汽车软件升级。福特的目标是简化图形和完善系统对触摸和语音命令的响应方式。
虽然有些客户喜欢它，但是其他客户表示，第一代娱乐和控制屏幕容易造成混乱或挫折感。J.D. Power发表的调查结果和消费者报告杂志上周公布的调查显示福特车的排名比去年同期降低了五位，福特触屏是其主要因素。闪存驱动器将在本周寄出，消费者可以插入优盘端口下载，使系统软件升级到2013年型号福特车辆安装的最新版本。
福特在2007年推出它的同步系统（Sync system），并将应用范围扩大到智能手机、音乐播放器、平板电脑和其它连接到汽车的设备上并以安全的方式访问移动设备。除了触屏，语音命令和方向盘控制可保障司机将注意力放在方向盘和公路上。
福特全球产品开发负责人Derrick Kuzak说，触屏和语音识别易于阅读和使用，更快、更直观。福特触屏使调整广播平台、加热、或指明方向变得更容易。例如，现在加热座椅命令在主屏幕上，以前约需要三步触摸才能找到正确的屏幕。电话配对已经改进了，并且拥有导航系统的客户将收到一个可以更新地图的储存卡。工程师们还致力于清理各种外部设备连接到汽车时产生的软件错误。“这不是更新，而是重大的升级。”库扎克说。在过去3个月内，福特员工和经销商一起对新的软件进行了测试。一期结果显示合作良好，二期测试在进行中。
客户可以将优盘插入车辆的端口自行升级，或者去车行升级。下载大约需要60分钟，在此其间汽车必须运行。此次升级合格的车辆包括：2011-12福特Explorer、林肯MKX、2012年福特Focus。2013年，福特将为七种车型 (福特Flex、Taurus、Escape、Fusion Hybrid、Fusion、Fusion Energi，福克斯电车，混合C-MAX) 提供下一代福特触屏并为至少四种车型（林肯MKS, MKT, MKX和MKZ）提供林肯触屏。
