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华裔将获贴心服务 纽约消防员勤学普通话

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【大纪元2016年02月17日讯】(大纪元记者吴英编译报导)《美国国家公共广播电台》(NPR)2月16日报导,纽约市是亚洲以外华裔人口最多的城市,未来数年华裔有可能跃升为纽约市最大的移民人口。该市消防局为提供华裔居民最贴心服务,每周四晚上在布鲁克林区(Brooklyn)的消防队,开设普通话学习课程,开放局内员工自由参加,未来还希望开设其它中国地方方言或亚洲语种的课程。

张莉莉(Lily Cheung,音译)是这个普通话课程的老师。她说,目前约有十几名消防队员、急救人员及护理人员参加课程,这些学生虽然白天工作非常忙碌,但是在周四晚上二个小时的上课,都是精神奕奕,饶有兴趣地学习,并且踊跃发问。

担任消防局医护人员的埃利斯(Doraun Ellis)是其中一名学生,他之前已学过普通话二年。他说,现在已经可以在工作中与华裔对话,比如问他们是否有保险以及想要送到哪家医院。

埃利斯说,华裔看到他这个身高有6尺2寸(187公分)的大个子非裔消防局员工会讲普通话,都感到很讶异。

纽约消防局开设普通话课程的目的,就是希望员工能与纽约市华裔居民有效地沟通互动。

消防局亚裔消防员组成的凤凰协会(FDNY Phoenix Society)主席李中尉(Steven Lee)表示,目前想要招募到足够的会说普通话的华裔急救人员,仍然缓不济急,因此他才会想到开设普通话课程,期望更多的员工学习普通话。

李中尉表示,消防局员工若能以普通话沟通,会让约纽市的华裔感到被重视以及他们的中华文化被接受。

另一名学生消防局中尉弗洛雷斯(Charles Flores)表示,虽然出勤时有口译员协助,但他希望能直接与华裔居民沟通。

他表示,因为消防局的工作,通常都是遇到急需帮忙的居民,而且总是在深夜时发生,此时,如果可以直接与需要协助的华裔居民直接沟通,会让他们感到亲切温暖。现在,他遇到华裔,一定会先问候:“你好”。

责任编辑:黄小渝

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