site logo: www.epochtimes.com

能源公司将收取纸质账单邮寄费

人气: 7
【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2016年02月24日讯】(大纪元记者杰妮墨尔本编译报导)电力和燃气业巨头澳瑞真能源公司(Origin Energy)将从今年四月份开始对邮寄账单收取1.75澳元的邮寄费,其原因是邮寄费和印刷费涨价。

《太阳先驱报》报导,澳瑞真能源公司在全澳拥有430万个用户,其中包括维省100万客户。公司鼓励用户改用电子账单以避免被收费。已登记的享受折扣的用户以及财务困难的用户不在收费范围之内。

澳瑞真能源公司发言人奥格(Ryan Auger)说:“我们寄给用户的通知信得到了积极的反馈,成千上万的用户签署了电子账单,这免除了邮寄账单的费用。”

圣文森特德保罗(St Vincent de Paul)协会的能源专家达迪(Gavin Dufty)说,如果改用电子账单,用户可能会忘记定期检查邮箱,可能因此得不到按时付费的折扣优惠。

客户哈里斯(Maureen Harris)对此表示不满。她说:“如果你把账单贴在冰箱上,全家人都可以看到它。如果只给一个人发邮件,就很容易被忽略。”

对邮寄纸质账单进行收费的做法在电信服务业很普遍,但在能源服务业不太常见。澳瑞真能源公司的主要竞争对手,AGL能源公司尚未采取这项收费。

根据太阳保险公司(Suncorp)的估算,如果澳洲邮政的基本邮票价格涨到一澳元,那么公司每年的邮寄费用至少增加600万澳元,这笔费用最终将转移给消费者。

责任编辑:李欣然

评论