【大紀元2016年02月24日訊】（大紀元記者傑妮墨爾本編譯報導）電力和燃氣業巨頭澳瑞真能源公司（Origin Energy）將從今年四月份開始對郵寄賬單收取1.75澳元的郵寄費，其原因是郵寄費和印刷費漲價。
《太陽先驅報》報導，澳瑞真能源公司在全澳擁有430萬個用戶，其中包括維省100萬客戶。公司鼓勵用戶改用電子賬單以避免被收費。已登記的享受折扣的用戶以及財務困難的用戶不在收費範圍之內。
澳瑞真能源公司發言人奧格（Ryan Auger）說：「我們寄給用戶的通知信得到了積極的反饋，成千上萬的用戶簽署了電子帳單，這免除了郵寄帳單的費用。」
聖文森特德保羅（St Vincent de Paul）協會的能源專家達迪（Gavin Dufty）說，如果改用電子賬單，用戶可能會忘記定期檢查郵箱，可能因此得不到按時付費的折扣優惠。
客戶哈里斯（Maureen Harris）對此表示不滿。她說：「如果你把賬單貼在冰箱上，全家人都可以看到它。如果只給一個人發郵件，就很容易被忽略。」
對郵寄紙質賬單進行收費的做法在電信服務業很普遍，但在能源服務業不太常見。澳瑞真能源公司的主要競爭對手，AGL能源公司尚未採取這項收費。
根據太陽保險公司（Suncorp）的估算，如果澳洲郵政的基本郵票價格漲到一澳元，那麼公司每年的郵寄費用至少增加600萬澳元，這筆費用最終將轉移給消費者。
責任編輯：李欣然
