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智能ATM取代人工 BNZ银行或裁百余岗位

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【大纪元2017年10月18日讯】(大纪元记者温妮综合报导)据工会组织透露,随着BNZ银行对分支网络的重组,该行100多个岗位可能面临被裁掉的风险。

新西兰工会组织第一联盟(First Union)说,BNZ银行计划减少全国30多个分支银行的出纳员岗位和工作时间。

该组织批评说,这次重组是不必要的,如此盈利的银行准备让这么多人失业简直“骇人听闻”。

该组织女发言人塔利·威廉姆斯(Tali Williams)说:“BNZ银行重组将影响到一线出纳员,也就是我们走进银行后,最先帮助我们的人。所以这次重组不仅会打击可能失去工作的职员,也会影响到消费者。”

她批评说,银行称智能自动取款机(Smart ATMs)在淘汰人工,但该行没有考虑到人们去银行办理的其它原因。智能取款机不能审批贷款、提供理财建议,或帮助解决账户问题。很多消费者仍然喜欢面对面服务。

BNZ银行女发言人凯瑟琳·考尼什(Katherine Cornish)说,她无法提供正在讨论的变更细节,目前部分支行正在考虑员工与技能的组合。

她同时表示,此前BNZ银行曾经讲过,由于消费者对日常银行业务的依赖越来越少,该行需要进行合理的平衡。移动银行业务尤其是所有银行的主要增长点。

根据毕马威(KPMG)今年的《金融机构业绩调查》,BNZ银行现有员工5019人,年同比增加178人。该行现有171家分行,年同比减少2个。

责任编辑:易凡

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