【大纪元2018年11月13日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）为拿到自己银行账户的一笔莫名其妙的转账记录，加拿大埃德蒙顿妇女麦克米兰（Rhonda McMillan）花费了两年时间。她最近决定通过《公众曝光》（Go Public ）节目揭秘一个在她看来高度机密的体系。
麦克米兰在CBC《公众曝光》节目中揭出，2016年，在她与儿子联名的银行账户关闭了一个月以后，一笔691元的钱款从她与丈夫联名的账户转到了她与儿子联名的账户。问题是，该笔转账未经她授权。
经过两年大量的电话、电邮往来，最近麦克米兰总算拿到了那份转账记录。似乎是，加拿大帝国商业银行（CIBC）的一名经理和一名员工签了他们的名字授权转账，并且在她不知情或未授权的情况下重开了那个被关闭的账户。
麦克米兰说：“那不是我们的签名，这让我们感到震惊。”她搞不懂银行为什么会那样做，也许永远不会知道。
更让麦克米兰不理解的是，在向CIBC的内部监察员、银行服务和投资监察专员（OBSI）投诉的时候，他们都要求自己签署保密协议。她很不情愿地签署了那些禁言令，最近在收到追问的银行转账记录的副本之后，还是忍不住要公之于众讨说法。
上周联邦政府推出了C-86法案（预算执行法案），提出要改进消费者保护机制，使银行投诉程序更加透明。
不过麦克米兰的案子等不到新法案通过。她说，OBSI的调查现已结束，她正在等待银行的财务结算。同时，她已经把家庭存款从CIBC转到了一家信用社。
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