【大紀元2018年11月13日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）為拿到自己銀行賬戶的一筆莫名其妙的轉賬記錄，加拿大埃德蒙頓婦女麥克米蘭（Rhonda McMillan）花費了兩年時間。她最近決定通過《公眾曝光》（Go Public ）節目揭祕一個在她看來高度機密的體系。
麥克米蘭在CBC《公眾曝光》節目中揭出，2016年，在她與兒子聯名的銀行賬戶關閉了一個月以後，一筆691元的錢款從她與丈夫聯名的帳戶轉到了她與兒子聯名的賬戶。問題是，該筆轉賬未經她授權。
經過兩年大量的電話、電郵往來，最近麥克米蘭總算拿到了那份轉賬記錄。似乎是，加拿大帝國商業銀行（CIBC）的一名經理和一名員工簽了他們的名字授權轉賬，並且在她不知情或未授權的情況下重開了那個被關閉的賬戶。
麥克米蘭說：「那不是我們的簽名，這讓我們感到震驚。」她搞不懂銀行為什麼會那樣做，也許永遠不會知道。
更讓麥克米蘭不理解的是，在向CIBC的內部監察員、銀行服務和投資監察專員（OBSI）投訴的時候，他們都要求自己簽署保密協議。她很不情願地簽署了那些禁言令，最近在收到追問的銀行轉賬記錄的副本之後，還是忍不住要公之於眾討說法。
上週聯邦政府推出了C-86法案（預算執行法案），提出要改進消費者保護機制，使銀行投訴程序更加透明。
不過麥克米蘭的案子等不到新法案通過。她說，OBSI的調查現已結束，她正在等待銀行的財務結算。同時，她已經把家庭存款從CIBC轉到了一家信用社。
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