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餐馆生财有门道 品质信誉摆第一

餐饮管理讲座由美国餐饮协会会长及市场推广专家何德兴主讲。 (李桂秀/大纪元)

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【大纪元2018年06月16日讯】(大纪元记者李桂秀纽约报导)13日晚,人力中心 (CMP) 联合美国餐饮 协会( AARA)在华埠举办餐饮管理系列讲座,探讨餐饮业服务品质、餐饮业现况分析、餐饮行政经营管理及市场推广、餐饮业未来发展趋势以及中式餐饮经营瓶颈与未来发展等。由美国餐饮协会会长及市场推广专家何德兴主讲。

前来聆听的民众对华人的餐饮业如何稳健发展比较关注,何德兴表示,第一,餐厅所属地区的人口结构与消费习性、消费者的能力是必须要做事先调查与评估的;第二,要明白消费市场的需求,准确定位;第三,需了解自家餐馆的强项,是否有独特的吸引力;第四,因应各地消费情况和偏好,研发适合各地的餐饮,餐饮业发展趋势是新鲜健康,适合国际口味;第五,经营走上企业化与国际化的餐饮市场;第六,菜式要精简和有特色;第七,出品很是重要,保持品质稳定性,不断创新,赢得口碑才是永久经营之道;第八,目前环保意识日益高涨,使用有环保产品的餐饮业者才会受到消费者或民众的爱戴与支持。

以前在大陆经营粤菜管生意的林女士,来美半年,打算在华埠继续开餐馆。她说,发现“在美国开店很严格,讲质量、讲卫生,发现耗子、蟑螂都要被停业的,而在大陆,遇到这类事情走走关系、走走后门就解决了,在美国不行,没有这条路。”她赞同“讲品质、讲信誉”是生财之道,认为做生意最终也是“对人品行的考验”。◇

责任编辑:文烨

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