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华策会
【大纪元2019年01月28日讯】（大纪元记者蔡溶纽约报导）华策会25日宣布即将开始“基础客户服务培训”，课程将于1月31日（周四）开始，到2月26日结束。地点在华策会皇后社区中心举行，该中心位于法拉盛41街133-14号，邮编11355。
基础客户服务培训班是免费提供给失业或就业不足的纽约人士。70小时的课程为个人提供跨行业的人际关系和客户服务技能。其它服务包括简历审查，面试准备，工作安排协助和职业发展咨询等。
华策会表示，自2017年以来，已有54名社区成员完成了该培训。在华策会的协助下，毕业生获得了在零售、酒店、行政和教育服务行业的就业机会。
其中一名毕业生是Phybe Kwok ，她在2017年底移民来美后，先在华策会上英文班课程，当她的英语水平提高后，就参加了华策会的基础客户服务培训班，并于去年夏天毕业，目前在一家出版公司担任行政助理。
Phybe Kwok刚开始在出版公司被聘为兼职，但她最近成为了全职。她表示，“在培训期间，老师给了我们很多知识。教导我们如何成为良好的客户服务人员。如何准备一份有感染力的简历以及如何在求职面试中取得优异的成绩。”她感谢华策会帮助她找到理想的工作。
有兴趣申请基础客户服务培训班的人士，可参加在1月28日（周一）上午9点半在华策会曼哈顿社区中心举办的讲座，地址在曼哈顿爱烈治街165号，查询电话：212-941-0041。◇
责任编辑：家瑞
