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保险客户索偿 西太澳新银行面临集体诉讼

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【大纪元2019年11月22日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)11月22日,一家律师事务所宣布对西太银行(Westpac)和澳新银行(ANZ)发起集体诉讼,为那些购买了垃圾信用卡保险的客户索赔。

斯莱特与戈登律师事务所(Slater and Gordon)发表声明说,集体诉讼将以“不赢不要钱”的模式来运作。两天前,该事务所刚刚和同样出售垃圾信用卡保险的国民银行(NAB)达成和解协议,为客户争取到了4950万澳元的赔偿。

集体诉讼组组长保罗(Andrew Paull)说:“银行一直在滥用权力,出售垃圾保险产品。他们给客户的信用卡账单或个人贷款还款账单增加了数千元的负担,但却几乎没有让他们从中受益。那些信任大银行的人被盘剥,在压力之下签订了这种保险合同后,得一直这么掏钱。”

保罗说还有一些人被误导,以为他们所购买的保险是免费或强制性的。该律师事务所认为,那些购买垃圾信用卡保险产品和个人贷款保险产品的客户有资格获得赔偿。

这些保险的目的原本是为客户防范无法偿还信用卡债务或个人贷款的风险。但澳洲证券投资委员会(ASIC)调查发现,这些保险产品的“(实际)价值极低”。

斯莱特与戈登律师事务所表示, 澳新银行信用卡保险每收取客户1块钱保费,理赔支出仅有不到7分钱;西太银行的此类保险每收取1块钱保费,理赔支持仅有不到12分钱。相比之下,汽车保险每收1元保保费,理赔平均支出为89分钱。

在7月的报告中,证券投资委员会发现,2011年至2018年间,信用卡保险为保险公司带来了17.8亿元的保费收入,其中只有2亿元用于理赔。

此前,证券投资委员会已经裁定要求这些出售了垃圾保险的银行向30万用户赔偿大约1亿澳元。

责任编辑:岳明

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