【大纪元2024年06月25日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）2024年，澳航（Qantas）在世界最佳航空公司的排名中再创新低，从去年的第17位跌至第24位。
在一年一度的世界航空公司奖（World Airline Awards）排名中，卡塔尔航空公司（Qatar Airways） 被评为2024年全球最佳航空公司，取代了去年的优胜者新加坡航空公司（Singapore Airlines）。
与此同时，澳航的排名则继续下滑，跌至第24名，跌至有史以来的最低点。澳航在此前曾攀升至该榜的第4名，在2022年评比中被评为全球第5大最佳航空公司。
今年的评选结果对维珍澳洲航空公司（Virgin Australia）来说也很糟糕，从第46名跌至第54名，而捷星航空公司（Jetstar）则从第69名跌至第74名。
唯一一家排名上升的澳洲航空企业是澳洲次发达地区航空公司捷航（Rex），其排名上升了6位，至第50名。
在周一于伦敦希思罗机场附近的费尔蒙温莎公园酒店（Fairmont Windsor Park）宣布的颁奖典礼上，澳航获得了5个奖项，但所有奖项都是颁给位于澳洲/太平洋地区的航空公司。奖项包括澳洲/太平洋地区最佳餐饮、最佳商务舱和最佳高级经济舱奖。
在该奖项25年的历史中，卡塔尔航空公司这是第8次获得全球最佳航空公司称号。这家中东航空公司还获得了最佳商务舱、最佳商务舱休息室和中东最佳航空公司的奖项。
新加坡航空公司位居第二，紧随其后的是阿联酋航空公司（Emirates）、日本全日空航空公司（ANA）和国泰航空公司（Cathay Pacific Airways）。
和往常一样，亚洲和中东航空公司占据了榜单的前列。同时，最近开通了第一条澳洲航线的土耳其航空公司（Turkish Airlines）以及法国航空公司（Air France）和瑞士国际航空公司（Swiss International Air Lines）也进入了前10名。
过去一年是澳航艰难的一年，长期担任总裁的乔易斯（Alan Joyce）于去年9月提前离任，让位给了财务总监哈德森（Vanessa Hudson）。
哈德森向旅客道歉，并承诺修复澳航在旅客心目中的声誉，同时对澳航的飞行常客计划进行重大调整。但自她上任以来，澳航因出售已取消航班的机票，被勒令支付超过1.2 亿澳元的赔偿金。
在去年的糟糕结果之后，澳航一位发言人说，该公司在2022-23财年民调期间面临的问题影响了排名，“自那以后发生了很多变化，如果你今天进行这项民调，结果会非常不同”。
今年的民意调查期限为2023年9月至2024年5月。
此次评选结果反映出了类似的民意调查结果，即澳航作为澳洲最值得信赖的品牌之一的声誉已经崩塌。
世界航空公司奖是根据咨询公司Skytrax开展的在线客户满意度调查得出的，来自100个国家的乘客参与了调查，超过350家航空公司参与了最终评选。Skytrax公司声称该奖项是世界上最大的航空公司满意度调查。
一些航空专家对 Skytrax 的评奖方法和评奖流程缺乏透明度提出了质疑。据报道，Skytrax 拒绝回答有关其调查系统如何运作、甚至其公司实际做什么业务的问题。
2024年全球前20名最佳航空公司：
1、卡塔尔航空公司
2、新加坡航空公司
3、阿联酋航空公司
4、全日空航空公司
5、国泰航空公司
6、日本航空公司（Japan Airlines）
7、土耳其航空公司
8、长荣航空公司（EVA Air）
9、法国航空公司
10、瑞士国际航空公司
11、大韩航空公司（Korean Air）
12、海南航空公司（Hainan Airlines）
13、英国航空公司（British Airways）
14、斐济航空公司（Fiji Airways）
15、西班牙国家航空公司（Iberia）
16、塔新航空公司（Vistara）
17、维珍大西洋航空公司（Virgin Atlantic）
18、德国汉莎航空公司（Lufthansa）
19、阿提哈德航空公司（Etihad Airways）
20、沙特阿拉伯航空公司（Saudi Arabian Airlines）
责任编辑：岳明
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