【大纪元2019年04月26日讯】（大纪元记者蔡溶纽约报导）除了中餐馆频频被告外，过去一年，也有盲人针对商家网站发起大规模的起诉。近日，又有一名洛杉矶盲人对纽约一商家提起诉讼，理由是盲人和视障人士无法“无障碍”平等访问商家的网站，商家涉嫌违反了美国残障人士法案（简称ADA）。
因为互联网服务是一个“跨州”的服务，因此出现了这种原告、被告和律师跨三个州的案件。根据纽约南区联邦法庭文件，康杰克（Jack Kang）是一名视障人士，他发现，鼎鼎有名的周仰杰（Jimmy Choo）鞋靴的网站设计不兼容可将其内容翻译成音频或盲文的屏幕阅读软件，于是，他在洛杉矶通过华盛顿一家专事残疾人诉讼的Stamoulis & Weinblatt律师行，4月16日把总部在纽约的周仰杰公司告上纽约联邦法庭。
ADA是1990年美国总统布什签署通过的一项法案，它规定残疾人充分和平等地享受为公共使用的公共和私人设施。起诉书表示，私营公司的网站也包含在内，被告网站是一个公共场所，通过提供一般公共信息来扩大其地点，将商品和服务展示给公众。
在美国，视障人士上网，通常需要通过屏幕阅读软件（Screen Reader），来将网页的文本转换成声音。但是有些商家网页上的信息不是都能够变成文本格式，比如，碰到图像，它只是简单地说“图像”，而不是去描述它，这导致盲人无法正常使用网站。例如，周仰杰产品网站（https://us.jimmychoo.com/）上大都是鞋子照片，新旧款高跟鞋可能就有几十上百种，你如何一一描述它们？
在大量的被诉案件中，不乏餐馆、酒店、银行、超市、化妆品连锁店、家俱店和画廊，甚至还有盲人告色情杂志《花花公子》网站图片无法转换成文字描述。
赛法思‧肖律师事务所（Seyfarth Shaw LLP）从2013年起追踪残疾人诉讼案，根据该律所今年1月31日在博客上发布的数据，残疾人告网站违规的案件，2018年达到2,250件，相比2017年的814件，几乎翻了三倍。大多数诉讼都是在纽约和佛罗里达州提起，其中纽约去年有1,564起。
康杰克要求颁发法院令，责令被告达到“Web内容无障碍指南（WCAG）2.0”的标准，并支付赔偿金以及律师费。
过往大部分案例都是寻求庭外和解。商家一般向原告支付几百美金，向他们的律师支付几千美金的律师费，并且承诺改善网站。但商家若想保证网页完全符合法律规定，可能要花几千到几十万美元。尤其是大量使用图片的网站，要转换成描述，比一般网站要复杂得多。
网站的ADA合规，现在是ADA原告律师的大目标。上述的原告律师在其网站上称“由于相当多的企业仍然不遵守ADA”，鼓励“全国各地的视障人士”找他们代打官司。
因此各大公司，在诉讼发生之前，还是尽量让网站便于残疾人使用。财力有限的小公司，难以达到极为严格的WCAG 2.0标准的，或可在其网站和移动APP上打出大字横幅，提示如果有任何障碍人士难以获得在线服务，请拨打免费的热线电话。◇#
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