【大纪元2020年08月24日讯】（大纪元记者肖捷澳洲悉尼编译报导）超市巨头Coles正在根据各地不同消费者的富裕程度对其门店进行调整，并推出了A、B、C三种购物模式。
但有专家说这是“冒险之举”，使一些低端顾客因买不到想要的商品，转向其它地方购物。
Coles公司将根据不同的地区，将门店重新配置成三种模式中之一的模式。Coles公司告诉澳洲新闻有限公司网站，推出这个计划是为了“减少浪费”，并将在消费者的指导下进行该计划。
悉尼东区的东园（Eastgardens）和墨尔本图容加（Tooronga）的Coles门店采用的是A模式，还有200家Coles门店也是采用这种模式。Coles将A模式描述为向“中高富裕阶层”和拥有大量顾客的门店提供“高端、美食、便利和范围更广的产品”。
实行A模式的Coles门店将有一个奶酪“角落”，里面有各种各样的美味佳肴，更大范围的外卖沙拉、三明治和即食食品，还有扩展的面包店，提供大量外卖蛋糕和美食。
一半的Coles门店将采用“标准”的B模式。这是一种介于A和C之间的购物模式。
余下的25%的Coles门店将采用C模式——一种“低成本、自助式、购物简单的经营模式”，面向的是较为安静的门店内的“中低富裕阶层的顾客”。C模式的门店没有熟食店，员工更少，可供挑选的商品也更少。一些像厕纸之类的大件商品将直接留在货盘上待售，以减少员工将产品上架的时间和降低运营成本。
在C模式门店内，所有生活必需品，从新鲜食品到袋装食品都会堆放在不加装潢的货架上。
零售业一位专家说，Coles公司的计划是“冒险之举”，一些顾客对此可能会感到高兴，另一些顾客会非常失望。
斯威本大学（Swinburne University ）营销讲师帕兰特（Jason Pallant）说，改革当地商店以适应社区的情况并不少见，但这样做会带来风险。
“通常情况下，这是为了节省成本，但这可能会给某些地区的消费者带来麻烦，因为商店提供的购物体验低于标准，或者顾客无法买到某些产品。”他说。
帕兰特表示，无论你是A、B或C模式，你的店名仍是“Coles”，这可能会带来问题。“如果消费者开始需要到其它地方购买某些类别的产品，他们可能也会更多地转向其它店购物。”◇
责任编辑：宗敏青
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