【大纪元2021年05月30日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）短租平台Airbnb更改服务条款，疫情不再被视为取消房屋预定和退款的不可抗力因素。这意味着受疫情引发的封锁和州政府关闭边界影响的旅客可能无法获得退款。
条款更改后，受影响的旅客是否能获得退款将取决于房东。Airbnb澳洲和新西兰公共政策主管诺澜（Derek Nolan）对《卫报》说，现在几乎三分之二的房东都提供了适度的或灵活的取消预定政策，因为他们意识到目前这个时期的不确定性需要灵活性。
他还说：“通过我们的灵活的取消政策搜索过滤器，消费者可以搜索到提供入住24小时前免费取消预定的房源，避开那些需要收费的房屋。消费者也可以在预订前查看房东的取消预定政策。”
消费者权益组织Choice的旅游专家博尔德（Jodi Bird）表示，这项政策的改变在 Airbnb的权利范围之内，短租屋预定平台在取消预定政策上设立更高的标准对旅游业来说是个积极的迹象。
责任编辑：李寻
